第六期 誠(chéng)信節(jié)儉，員工安身立命之本
【本期導(dǎo)航】信守承諾是事業(yè)成功的第一步臺(tái)階
誠(chéng)信是你一筆巨大的無形資產(chǎn)
幫公司節(jié)約，為自己謀福利
為企業(yè)節(jié)約每一分錢
信守承諾是事業(yè)成功的第一步臺(tái)階
美國(guó)IBM公司發(fā)展迅速，正是靠公司服務(wù)人員在產(chǎn)品的售后服務(wù)中，具有高度的責(zé)任心、持之以恒的辛勤工作以及他們信守承諾的作風(fēng)。一天，菲尼克斯城的一個(gè)用戶急需重建多功能數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)配件。公司得知后，立刻派一位女職員送去。誰知途中遇傾盆大雨，河水猛漲，封閉了沿途的14座橋，交通阻塞，汽車已無法行駛。按常理遇到這種情況，女職員完全有充分的理由返回，但是并沒有被中途的艱難嚇倒，仍勇往直前，巧妙地利用原來存放在汽車?yán)锏囊浑p旱冰鞋，滑向目的地，平時(shí)只有二十幾分鐘的汽車路程，卻成了四小時(shí)的跋涉。女職員到達(dá)用戶所在地后，又不顧旅途的疲勞，及時(shí)解決了用戶的問題。
IBM公司正是以工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和感人的行動(dòng)，贏得了廣大用戶的贊譽(yù)。其計(jì)算機(jī)產(chǎn)品成了用戶爭(zhēng)相購(gòu)買的俏貨，很快，這個(gè)公司的用戶就遍布世界。
曾有一位知名的成功人士，他從小就居住在小城鎮(zhèn)，他的父親開了一個(gè)飯店。又一次，某建筑公司的經(jīng)理出差經(jīng)過此地，乘坐的小汽車發(fā)生故障，拋錨在路邊飯店門前。時(shí)值中午，于是他的爸爸熱情招呼，這些人于是一邊點(diǎn)菜吃飯，一邊在他爸爸的幫助下忙著找人修車?？烧冶楦浇芯S修點(diǎn)，都說這位經(jīng)理的車是原裝進(jìn)口，缺少配件，修不了。無奈之下，他們只好把車托付他的爸爸照看，租車回去購(gòu)買配件。因?yàn)樗浅Ｏ矚g車，就想摸摸，但爸爸根本不允許他那樣做，他爸爸告訴他：這位經(jīng)理將這車托付給他照看，他應(yīng)該將車照看好，做人應(yīng)該信守承諾。他將爸爸的這些話深深地記在腦子里，不但自己不靠近車，還守在車的旁邊，不讓那些淘氣的小孩子靠近車。
也許是那個(gè)經(jīng)理很不放心將這么貴重的車放在這里，第二天，那些人就風(fēng)塵仆仆地趕回來了。當(dāng)那個(gè)經(jīng)理看到這個(gè)守在車邊的小孩子守衛(wèi)著車，不讓那些孩子們靠近時(shí)，大為感動(dòng)，就要給他看車費(fèi)。他爸爸連連擺手：“咱這又不是看車的，收什么看車費(fèi)！誰出門不遇上個(gè)難事，你在我這里吃飯，是我的顧客，我?guī)湍憧窜囀菓?yīng)該的，再說了。我已經(jīng)允諾給你看車，我就會(huì)將車保護(hù)好；否則我就是失信，你再給我看車費(fèi)不是小看我了嗎？”那個(gè)經(jīng)理激動(dòng)的不得了。后來，這個(gè)經(jīng)理就決定在他們家鄉(xiāng)那里投資1500萬元做項(xiàng)目，他的家鄉(xiāng)一下子變成了富裕的城鎮(zhèn)。
也許我們都聽過“高山流水”的故事，鐘子期和俞伯牙這對(duì)曠世難遇的知音，曾約定了見面的時(shí)間，但不幸的是鐘子期沒能等到俞伯牙就逝世了。在他去世之前，他囑咐自己的父母將自己埋在離家鄉(xiāng)二十多里的漢江口，在他們最初相遇的地方迎接他的知音。他死了也要守約的故事讓百姓流傳千年。值得一提的是，俞伯牙為了去踐約，付出了不做官的代價(jià)。在他們眼里，承諾重于一切，人若不守信用，失去的才是最多的。
孔子說：“言而無信，不知其可也?！毖远行?，是做人的最基本的道德要求，對(duì)于忠誠(chéng)的員工，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)信守諾言的重要。在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，有人說：“無商不奸”，其實(shí)“奸商”的行徑是遭人唾棄的，只有誠(chéng)實(shí)守信才能取得真正意義上的成功。
為人處事，信守承諾是非常重要的，那些受歡迎的人，常用各種不同的方式把他們的特點(diǎn)展現(xiàn)在人們面前，其中最顯著的特點(diǎn)便是具有任何時(shí)候都守信、遵約的美德。清代顧炎武曾賦詩(shī)言志：“生來一諾比黃金，哪肯風(fēng)塵負(fù)此心。”堅(jiān)守信用的處世態(tài)度和內(nèi)在品格，這樣做人才踏踏實(shí)實(shí)。誠(chéng)信是一個(gè)人的做人之本，我們應(yīng)該將誠(chéng)信貫穿在自己的所有行為中，用誠(chéng)信要求自己，讓誠(chéng)信成為自己的習(xí)慣。當(dāng)這種習(xí)慣形成的時(shí)候，也就是人格魅力增加的時(shí)候，也就是我們的無形資產(chǎn)增多的時(shí)候。
誠(chéng)信是你一筆巨大的無形資產(chǎn)
誠(chéng)信如此重要，故長(zhǎng)期以來一直為人們所重視，有“一諾千金”之譽(yù)。誠(chéng)信對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)都是無形的財(cái)富，是一筆巨大的無形財(cái)富，一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持走正直誠(chéng)實(shí)的道路必定會(huì)實(shí)現(xiàn)良好的愿景。
1950年，李嘉誠(chéng)湊了5萬元港幣，開辦“長(zhǎng)江塑膠廠”，主要生產(chǎn)玩具和家庭用品。創(chuàng)業(yè)初期，條件非常艱苦，但是李嘉誠(chéng)的員工卻很少有人跳槽。這是因?yàn)槔罴握\(chéng)一直把誠(chéng)實(shí)作為自己的人生準(zhǔn)則：“只有你以誠(chéng)待人，別人也會(huì)以誠(chéng)相報(bào)?！?/span>
后來，精明的李嘉誠(chéng)看準(zhǔn)了塑膠花市場(chǎng)的巨大潛力，就集中所有人力、物力、全部投入到塑膠花的生產(chǎn)中。當(dāng)時(shí)，有位外商覺得李嘉誠(chéng)經(jīng)營(yíng)有方，生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)廉物美，就找到李嘉誠(chéng)，希望可以大量訂貨。但是，為了供貨有保障，這位外商提出，長(zhǎng)江工業(yè)有限公司必須尋找有實(shí)力的廠家作擔(dān)保。
這是一筆大生意，為此，李嘉誠(chéng)欣喜不已，可是找誰作擔(dān)保呢？李嘉誠(chéng)接連跑了幾天，都沒有什么結(jié)果，最后只好如實(shí)相告：“先生，我非常想長(zhǎng)期和您合作，但是很遺憾，我實(shí)在無法找到廠家為我作擔(dān)保；如果您因此而重新做出決定，我將尊重您的決定?！?/span>
那位外商沉默了一會(huì)兒，說：“從你剛才的談話中可以看出，你是一位誠(chéng)實(shí)的人。我想，相互間的誠(chéng)實(shí)才是互相合作的基礎(chǔ)。我已經(jīng)決定了，你不必再找擔(dān)保人了，我們現(xiàn)在就簽合同?！?/span>
李嘉誠(chéng)聽了十分高興，但是他還有一個(gè)難處，就是資金有限，一下子完不成那么多的訂單。李嘉誠(chéng)不得不把這一實(shí)情告訴外商。李嘉誠(chéng)認(rèn)為，只有自己說出了實(shí)話，對(duì)方就會(huì)取消和自己的合作，可事實(shí)恰恰相反，那位外商聽了李嘉誠(chéng)的話后，不但沒有取消訂單的意思，反而非常開心地說：“李先生，現(xiàn)在我更能肯定你是一位值得信賴的人了。我愿意提前付款，為你解決資金難題！”
就這樣，李嘉誠(chéng)順利地簽下了合同，賺到了一筆數(shù)目可觀的錢。從這件事中，李嘉誠(chéng)領(lǐng)悟到，只有“信譽(yù)第一，以誠(chéng)待人”這8個(gè)字，才是今后經(jīng)營(yíng)中應(yīng)當(dāng)遵守的金科玉律。從那以后，李嘉誠(chéng)的公司如同他的公司一樣，都掛上了一塊“誠(chéng)”字的招牌，恰恰是誠(chéng)實(shí)二字，為李嘉誠(chéng)今后闖蕩商界打下了堅(jiān)實(shí)的根基。
李嘉誠(chéng)的成功得益于很多因素，但是他的誠(chéng)實(shí)，無疑是他贏得諸多合作伙伴的重要原因之一。事實(shí)上，一個(gè)人只有做到誠(chéng)實(shí)可信，才會(huì)被別人信任，才會(huì)有合作的可能。不僅僅是在商場(chǎng)上，在生活的各個(gè)方面，我們都要做到誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)好比人的名片，無論走在哪里，都會(huì)為其贏得信賴。在一個(gè)人的成功道路上，誠(chéng)信的品格比能力更重要。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，若失去了誠(chéng)信的品質(zhì)，就很難有大的成就。
小唐是某人壽保險(xiǎn)公司的一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。一次偶然的機(jī)會(huì)，他認(rèn)識(shí)了一位在某人壽保險(xiǎn)有限公司做保險(xiǎn)代理人的朋友。經(jīng)這個(gè)朋友介紹，小唐去聽了這家保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)課程，一下子被保險(xiǎn)公司開放、輕松的氣氛所感染，于是，她放棄了自己原本穩(wěn)定、待遇豐厚的工作，毅然地加入了保險(xiǎn)銷售員的隊(duì)伍。從1999年起，小唐開始了她保險(xiǎn)生涯的第一步——陌生拜訪。
在當(dāng)時(shí)，很多人對(duì)保險(xiǎn)銷售員都持有一種抵觸和防范的心理，認(rèn)為保險(xiǎn)銷售員都是騙人的。然而小唐并沒有因?yàn)閯e人誤解和冷談而放棄自己的想法，她看出了保險(xiǎn)在中國(guó)未來社會(huì)和家庭中的發(fā)展，決心要在保險(xiǎn)業(yè)做出一番成績(jī)來。帶著這個(gè)想法，小唐全身心地投入到了工作中，她想，人們普遍質(zhì)疑保險(xiǎn)代理人的誠(chéng)實(shí)度，我就要用自己的誠(chéng)信去打動(dòng)客戶，讓客戶信任我，找我買保險(xiǎn)。
有一次，她準(zhǔn)備去朋友家談保險(xiǎn)計(jì)劃，臨行之前接到了這位朋友的電話：“我老公對(duì)保險(xiǎn)代理人很反感，你不必在意！”其實(shí)，朋友是給她打“預(yù)防針”的，意在讓她做好被拒絕的心理準(zhǔn)備。然而要強(qiáng)的小唐卻并沒有因此而退縮，她暗暗對(duì)自己下決心：“我一定要做下這個(gè)單子，要從這個(gè)家庭開始改變保險(xiǎn)代理人的公眾形象?！钡搅伺笥鸭液螅√剖钩隽藴喩斫鈹?shù)，消除男主人對(duì)保險(xiǎn)代理人的厭惡感。在小唐開始為這位朋友設(shè)計(jì)保單時(shí)，男主人問小唐：“你們公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有效期是多少年？”這個(gè)問題可把小唐難住了。小唐剛到公司不久，況且這個(gè)問題與保單無關(guān)，因此，事前沒有專門去了解這些問題。于是，她很誠(chéng)實(shí)地回答：“這個(gè)問題我不知道，但是我可以認(rèn)真負(fù)責(zé)的向你保證，我回去后會(huì)立即問我公司的領(lǐng)導(dǎo)，并將有關(guān)文件的復(fù)印件傳給你。”
回到公司后，小唐立即向同事咨詢情況，最后公司高管把答案告訴了她。得到答案并查詢相關(guān)文件后，小唐將相關(guān)文件傳真給了這位客戶，客戶沒有再問一句話，便與小唐簽訂了保單。事后，小唐問這位朋友：“你老公不是很討厭保險(xiǎn)代理人嗎？為什么那么快就決定簽保單了呢？”
朋友這才將實(shí)情告訴了小唐：原來這位朋友的老公在一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作，早已知道人壽保險(xiǎn)有限公司的執(zhí)照的使用期限。他之所以問小唐這個(gè)問題，只是對(duì)她誠(chéng)信的一種試探和考驗(yàn)。在小唐之前，他問了很多保險(xiǎn)代理人，他們都是胡亂作答，只有小唐實(shí)話實(shí)說，因此他覺得小唐為人誠(chéng)懇，不會(huì)欺騙人，所以最后選擇和小唐簽単。小唐萬萬沒想到，“不知道”三個(gè)字竟給自己換來了一張保單。后來，這位朋友還給小唐介紹了很多客戶，簽下了很多張保單。
小唐的事例告訴我們，誠(chéng)信是一個(gè)人巨大的無形資本。古之能成大事大業(yè)者，大多都有信義于天下。臺(tái)灣的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶先生說過：“做生意和做人的第一要素就是誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)實(shí)就像是樹木的根，如果沒有根，樹就別想再有生命了?！毙√普强空\(chéng)實(shí)的品質(zhì)奠定了自己事業(yè)的基礎(chǔ)。以誠(chéng)待人，在工作中樹立起誠(chéng)信的品牌，相信你一定會(huì)得到越來越多的支持和幫助，你的工作和事業(yè)也會(huì)開創(chuàng)出一個(gè)嶄新的局面。
誠(chéng)信是一個(gè)人的立身之本。一個(gè)人沒有信用不被相信的人，就不能在社會(huì)上立足，干不出什么大事。
唐朝元和年間，東都留守呂元應(yīng)，酷愛下棋，養(yǎng)有一批下棋的食客。呂元應(yīng)與食客下棋，誰如果贏了他一盤，出入可配備車馬；如果贏兩盤，可攜兒帶女來門下投宿就食。
有一日，呂元應(yīng)在庭院的石桌旁與食客下棋。正在激戰(zhàn)猶酣之際，衛(wèi)士送來一疊公文，要呂留守立即處理。呂元應(yīng)便拿起筆準(zhǔn)備批復(fù)，下棋的食客見他低頭批文，認(rèn)為不會(huì)注意棋局，迅速的偷換了一子。哪知，食客的這一小動(dòng)作，呂元應(yīng)看得一清二楚。他批復(fù)完文件后，不動(dòng)聲色地繼續(xù)與食客下棋，食客最后勝了這盤棋。食客回到住房后，心里一陣歡喜，企望著呂留守提高自己的待遇。
第二天，呂元應(yīng)攜來許多禮品，請(qǐng)這位食客另投門第。其它食客不明其中緣由，很是詫異。十幾年之后，呂留守處于彌留之際，把他兒子、侄子叫到身邊，談起那次下棋的事，說：“他偷換了一個(gè)棋子，我并不介意，但由此可見他心跡卑下，不可深交。你們一定要記住這些，交朋友要慎重?！彼e多年人生經(jīng)驗(yàn)，深覺棋品與人品密不可分。
棋品即人品，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸恍┎皇苄庞玫男袨榭此菩∈?，卻會(huì)為我們的品格沾上很大的污點(diǎn)，成為我們?nèi)松l(fā)展的隱患。
歐洲某些國(guó)家的公共交通系統(tǒng)的售票處大部分是自助的，也就是你想到哪個(gè)地方可根據(jù)目的地自行買票。沒有檢票員，甚至連隨機(jī)性的抽查都極少。據(jù)說逃票被抽檢抓到的大約只有萬分之三。
一位中國(guó)留學(xué)生發(fā)現(xiàn)了這個(gè)管理上的“漏洞”。他很樂意不用買票而坐車到處游玩，在他四年的留學(xué)期間，他因逃票被抓了兩次。四年后，他大學(xué)畢業(yè)，試圖在當(dāng)?shù)卣曳莨ぷ?。他知道許多跨國(guó)大公司都在積極地開發(fā)亞太市場(chǎng)，就向這些公司投了自己的求職資料，可都被拒絕了。一次次的失敗，使他憤怒地認(rèn)為這些公司有種族歧視。終于有一天，他沖進(jìn)了一家公司人力資源部經(jīng)理的辦公室：“先生，我想問一下貴公司為何不錄用我。據(jù)我所知，我有一位各方面能力都不如我的韓國(guó)同學(xué)已被你們錄用。你們是不是歧視中國(guó)人？”
“先生，我們并沒有歧視你，相反的，我們很重視你，因?yàn)槲覀児疽恢痹谥袊?guó)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，我們需要一些優(yōu)秀的本土人才來協(xié)助我們完成這個(gè)工作，所以你剛來求職的時(shí)候，我們對(duì)你的教育背景和能力很感興趣。老實(shí)說，你是我們所要找的人。”經(jīng)理回答。
“那為什么不錄用我呢？”
“因?yàn)槲覀儾榱四愕男庞糜涗?，我們發(fā)現(xiàn)你有兩次乘公交車逃票的紀(jì)錄?！?/span>
“我承認(rèn)，但為了這點(diǎn)小事，你們就放棄了一個(gè)能為你們帶來更大利益的人才？”
“小事？不，先生，我們并不認(rèn)為這是小事。我們注意到了，第一次逃票你說自己還不熟悉自動(dòng)售票系統(tǒng)，這有可能。但在之后，你又逃票了。這如何解釋呢？
“那時(shí)剛好我口袋中沒零錢?！?/span>
“不，不，先生，我不同意這種解釋。我相信你可能有數(shù)百次的逃票。對(duì)不起，我只是說可能。此事證明了幾點(diǎn)：第一，你不僅不尊重規(guī)則，而且善于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并愿意使用；第二，你不值得信任，而我們公司的許多工作的進(jìn)行是必須依靠誠(chéng)信來完成的，因?yàn)槟阖?fù)責(zé)了某個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)，公司將賦予你許多職權(quán)，但為了節(jié)約成本，我們不會(huì)設(shè)置復(fù)雜的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，正如我們的公共交通一樣。因此我們沒辦法雇用你，而且我可以斷定：在這個(gè)國(guó)家甚至整個(gè)歐盟，可能沒有公司會(huì)冒險(xiǎn)來雇用你。”
信用是一個(gè)人在社會(huì)上立足的前提，一個(gè)人無論是在工作中還是在生活中，都必須重諾守信，別人才會(huì)相信他，愿意與他打交道，這樣，雙方才有可能建立穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的聯(lián)系。事實(shí)上，一個(gè)人在社會(huì)上生活和工作，總離不開同他人打交道，要想做成功一件事，更需要他人的幫助、支持，因此良好的人際關(guān)系十分重要。而重諾守信，則是維系人心、增進(jìn)情誼的重要一環(huán)。
相反，有些人自以為聰明，專門使用狡詐欺蒙的手段來達(dá)到目的。其實(shí)，這種伎倆在一個(gè)健康社會(huì)是行不通的，或早或遲，總有騙局被揭穿、真相大白的一天，到時(shí)候騙人者輕則聲名狼藉、眾叛親離；重則無法在社會(huì)立足，并受到法律的制裁，正如《紅樓夢(mèng)》中所說的“機(jī)關(guān)算盡太聰明，反誤了卿卿性命。”
韓非子說：“巧詐不如拙誠(chéng)。”巧詐的行為雖然可能圖得暫時(shí)的利益，可是一旦被人識(shí)破，換來的就是別人懷疑的眼光。以近乎愚笨的拙誠(chéng)來待人處世，一時(shí)間或許他人無法感覺到你的誠(chéng)意，但經(jīng)過長(zhǎng)久的相處，必能獲得他人的信賴。
幫公司節(jié)約，為自己謀福利
作為一名員工，如果你能夠幫助公司節(jié)約資源，那么公司一定會(huì)按比例給你報(bào)酬。也許你的報(bào)酬不會(huì)很快兌現(xiàn)，但是它一定會(huì)來，只不過表現(xiàn)的方式不同而已。當(dāng)你養(yǎng)成習(xí)慣，將公司的資產(chǎn)像自己的財(cái)產(chǎn)一樣愛護(hù)，你的老板和同事都會(huì)看在眼里。
一位海外歸來的博士，回國(guó)后在一家公司里工作。不久，同事們便把她看成辦公室里的“另類”，因?yàn)樗龔膩聿挥么蠹叶剂?xí)慣用的一次性紙杯和筷子，總是自備水杯和筷子；她拒絕吃用塑料泡沫飯盒裝的盒飯，總是自備餐具；別人哪怕浪費(fèi)一張紙她也忍受不了，總是刻意地提醒同事們要注意節(jié)約，她自己更是經(jīng)常拿用過的紙寫字和打印文件；辦公室里的電器一旦用不著的時(shí)候，都是她主動(dòng)把它們關(guān)掉。
同事們認(rèn)為她根本沒必要這么做，畢竟公司的實(shí)力還算雄厚，每個(gè)月的盈利也很可觀，更何況老總也沒在這方面有更多的要求。
可是博士依然我行我素。幾年后，當(dāng)女博士離開那家公司時(shí)，那家公司的辦公作風(fēng)已經(jīng)改變了；博士那一系列原來被同事看成“另類”的行為，現(xiàn)在成了每位員工主動(dòng)完成的事情。同事們也真正體會(huì)到了博士的可貴之處。
現(xiàn)在，公司的實(shí)力更加的雄厚了，老總發(fā)現(xiàn)了其中的原因，他還時(shí)時(shí)想起那位給他帶來更多利潤(rùn)的博士。而那位博士已經(jīng)是某家企業(yè)的總裁了。
每一名員工都應(yīng)該明白，自己的工資收益完全來自公司的收益，因此，公司的利益就是自己利益的來源?！按蠛佑兴『訚M，大河無水小河干”，說的就是這個(gè)道理。因此，幫公司節(jié)約實(shí)際上是在為自己謀福利。
喬治到一家鋼鐵公司工作還不滿一個(gè)月，就發(fā)現(xiàn)許多煉鐵的礦石并未得到充分的冶煉，很多礦石中仍殘留著尚未被煉好的鐵。這種情況如果一直持續(xù)下去的話，將會(huì)給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。為此，他便找到負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師反映他所擔(dān)心的問題。然而工程師卻十分自信地講道：“我們的冶煉技術(shù)絕對(duì)堪稱世界一流，你所擔(dān)心的問題根本不可能存在?！?/span>
無奈之余，喬治只好拿著被充分冶煉的礦石去找公司負(fù)責(zé)技術(shù)的總工程師反映問題。聽完喬治反映的情況，出于職業(yè)的敏感，總工程師嚴(yán)肅地說道：“竟然有這種問題，為什么沒有人向我反映？”
總工程師立即召集負(fù)責(zé)技術(shù)的工程師來到車間檢查問題，果然發(fā)現(xiàn)了很多冶煉并不充分的礦石。公司的總經(jīng)理了解了事情的全部經(jīng)過之后，不僅獎(jiǎng)勵(lì)了喬治，還提升他為負(fù)責(zé)技術(shù)監(jiān)督的工程師?？偨?jīng)理感慨萬分地說：“我們公司并不缺少工程師，可是我們?nèi)鄙賹?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、為公司著想的精神，以至于這么我工程師沒有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題，甚至當(dāng)有人提出了問題，他們還認(rèn)為不會(huì)給公司 帶來很大的損失而不愿理睬或不以為然。要知道，這些小問題，日積月累就會(huì)變成大問題。當(dāng)它變成大問題時(shí)，給公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失將是不可估量的?！?/span>
許多員工認(rèn)為自己只是一個(gè)打工者，總是認(rèn)為公司的一切與自己無關(guān)，節(jié)約下來的一切也只是給公司節(jié)約，對(duì)自己沒有一點(diǎn)好處，這實(shí)在是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。雖然工作與取得報(bào)酬有直接的關(guān)系，但事實(shí)并沒有這么簡(jiǎn)單，如果讓這種想法控制你的思想，那么可以斷言，在你的職業(yè)道路上也不會(huì)有什么好的發(fā)展。但如果你能注意節(jié)約公司的財(cái)物，哪怕只是一張小小的紙片也會(huì)給你帶來成功的機(jī)會(huì)。
一位年輕人到一家大公司應(yīng)聘。當(dāng)他走進(jìn)辦公室時(shí)，看到門角有一張白紙，出于習(xí)慣，年輕人彎腰撿起白紙并把它交給了前臺(tái)小姐。結(jié)果，在眾多的應(yīng)聘者中，這位年輕人戰(zhàn)勝了其他條件比他更好的人，成了這家公司的正式員工。公司董事長(zhǎng)在給他分配任務(wù)時(shí)說：“其實(shí)門角那張白紙是我們故意放的，那是對(duì)所有應(yīng)聘者的一個(gè)考驗(yàn)，但只有你通過了。只有懂得珍惜公司細(xì)微財(cái)物的員工，才能給公司創(chuàng)造財(cái)富?！边@位年輕人后來果然為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然在他給公司帶來利潤(rùn)的同時(shí)，也為自己帶來了財(cái)富。
任何一家公司，必須依仗開源節(jié)流，以此來達(dá)到贏利的目的，在崇尚利潤(rùn)至上的今天，每一名員工都應(yīng)有一種為公司節(jié)約的意識(shí)，只有公司贏利，員工才會(huì)贏利。
為企業(yè)節(jié)約每一分錢
維護(hù)公司利益不是一句空話，必須落到實(shí)處，從一點(diǎn)一滴做起。能夠節(jié)省下來的錢，就絕不要浪費(fèi)，因?yàn)槟闼?jié)約的每一分錢，都是公司的純利潤(rùn)。精打細(xì)算，避免浪費(fèi)，必要時(shí)，來一點(diǎn)兒吝嗇，其實(shí)也是一種生產(chǎn)方式。
有這樣一家貿(mào)易公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是小商品批發(fā)，盡管表面生意興隆，但年終結(jié)算時(shí)總是要么小虧，要么小贏，年復(fù)一年地空忙碌。幾年下來，不但公司規(guī)模沒有擴(kuò)大，資金也開始緊張起來。眼看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意蒸蒸日上，分店一家一家地開張，公司老板張某決定向?qū)Ψ角蠼倘〗?jīng)。
待朋友把一筆筆生意報(bào)出后，這個(gè)老板更納悶了：兩家交易總量并沒有太大的差距，為什么收益卻這么大呢？看著目瞪口呆的張某，朋友道出了其中的原委。
原來，在公司員工的共同努力下，這家公司對(duì)商品流通的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行了嚴(yán)格的成本控制。比如：聯(lián)合其他公司一起運(yùn)輸貨物，將剩余的運(yùn)力轉(zhuǎn)化為公司的額外收益，幾年下來，托運(yùn)費(fèi)就賺了將近60萬元；采購(gòu)人員采購(gòu)貨物時(shí)嚴(yán)格以市場(chǎng)需求為標(biāo)準(zhǔn)，使存貨率降至同行最低，每年大約節(jié)約貨物貯存費(fèi)5萬元，累積下來將近20萬元；與供應(yīng)商簽訂包裝回收合同，對(duì)于可以重復(fù)利用的包裝用品，待積攢到一定數(shù)量后利用公司進(jìn)貨的車輛運(yùn)回廠家，廠家以一定的價(jià)格回收再用，這項(xiàng)收入大約為每年2萬元；為出差人員制定嚴(yán)格的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)銷制度，盡管標(biāo)準(zhǔn)比別家略低，但公司規(guī)定可以在票據(jù)不全的情況下按標(biāo)準(zhǔn)全額支付差旅費(fèi)，該項(xiàng)措施每年為公司節(jié)約大約5萬元。
在嚴(yán)格的成本控制下，不但公司節(jié)約了可觀的資金，也培養(yǎng)了公司員工的成本意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)已經(jīng)蔚然成風(fēng)。
節(jié)儉既是節(jié)約資源、降低成本的需要，也是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。如今一些大公司提倡：節(jié)約每一分錢、每一分鐘、每一張紙、每一度電、每一滴水、每一滴油、每一塊煤、每一克料。法國(guó)作家大仲馬曾精辟地說道：“節(jié)儉是窮人的財(cái)富、富人的智慧。節(jié)儉是世上所有大小財(cái)富的真正起始點(diǎn)?！?/span>
柯南道爾和他的管理團(tuán)隊(duì)在追求成本最小化的過程中，做到了事無巨細(xì)。有一回，柯南道爾在美航班機(jī)上，把未吃完的剩菜倒入一個(gè)塑料袋，交給機(jī)上負(fù)責(zé)餐飲的主管，下令“縮減晚餐沙拉的分量”。他還不滿意，又下令拿掉每位旅客的沙拉中的一粒黑橄欖。如此一來，又為美航每年省下7萬美元。
最廣為流傳的一個(gè)故事則是：柯南道爾為了省錢，竟然開除了一條看門的狗。在一次訪談中，柯南道爾自己說明：“沒錯(cuò)，我們?cè)诩永毡群＿呌幸粭澵泜}(cāng)，早先我們雇用一個(gè)人整夜看守，后來決定要省掉這項(xiàng)支出。有人說：‘我們需要派個(gè)人來防止盜竊?！揖驼f：‘把他換成臨時(shí)工，隔天守夜一次，也不會(huì)有人知道他在不在。’過了一年，我還想減少成本，便告訴他們：‘何不換成一條狗來巡守倉(cāng)庫(kù)？’我們就這么做了，而且有效。又過了一年，我還想把成本再往下降，下屬說：‘我們已經(jīng)降到只用一條狗了?！揖驼f：‘你們干嘛不把狗叫的聲音錄下來播放？’我們?nèi)绱俗隽?，也行得通，沒人知道那里是否真的有條狗在看守?！?/span>
商業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)就是要賺取利潤(rùn)，節(jié)省在某種程度上就是收入。而且，省下來的一分錢大于所賺的一分錢。因?yàn)椋?jié)省下來的每一分錢，都是地地道道的純利潤(rùn)。那么，一名優(yōu)秀員工要做的就是用自己的聰明才智為企業(yè)節(jié)省下每一分錢。
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