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第四期 嚴(yán)守紀(jì)律,成為公司最需要的員工

發(fā)布日期:2017-02-19 10:06:52


【本期導(dǎo)航】紀(jì)律至高無上

            紀(jì)律意識,執(zhí)行力的根本保證

            為什么要淘汰不守紀(jì)律的員工

            時刻行走在公司要求的軌道上

            沿著軌道前進,才能奔向成功

            服從—紀(jì)律—戰(zhàn)斗力

            紀(jì)律保證你能“飛到更高處”

 

紀(jì)律至高無上

    狼群的組織結(jié)構(gòu)與公司組織結(jié)構(gòu)非常類似,狼群的組織結(jié)構(gòu)也是由領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理和基層員工構(gòu)成?!?/span>

    狼群一般都是以家庭為單位,雖然也有狼單獨捕食,但絕大多數(shù)狼都沒有這樣的“自由愿望”。因為惡劣的自然生存環(huán)境決定了它們必須群居生存,一旦它們離開了群體,就可能四面受敵,命在旦夕。狼可不會為了人類所謂的“絕對自由”而置生命安危于不顧。

    在狼群中,動物學(xué)家一般將狼的首領(lǐng)叫阿爾法狼,阿爾法狼由一頭雄壯勇猛的公狼擔(dān)任,它負(fù)責(zé)狼群的所有重大事件,擁有至高無上的權(quán)利。

如果狼在捕食時遇到一大群獵物的目標(biāo),而自己所在的狼群的力量又不足以對目標(biāo)造成傷害時,它們就會通知其他狼群,讓其他狼群與它們組合到一起,有時候這種狼群組合的規(guī)模相當(dāng)大,最多時可以達到幾千頭。這些狼群一般會有一個總的首領(lǐng)——狼王。狼王是狼群在平時交流的過程中推舉出的公認(rèn)的實力最強大的阿爾法狼。

    在共同捕食時,狼王就是最高首領(lǐng),狼群的一切行動都要聽從它的指揮。一般情況下,狼王有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在狼王的指揮下,每條狼都有自己的任務(wù)。對于自己的任務(wù),每條狼都會義無反顧,盡心盡責(zé);它們會無條件地服從狼王的指揮,即使是為了試探對手的實力而佯攻的狼也毫無怨言,但它們卻很有可能因為狼群的整體利益而受傷甚至犧牲。

    狼族是群居動物中組織性最嚴(yán)密、最講秩序的族群。它們的社會組織遵循一定的社會階層模式,其重要特征就是等級制度非常明確。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀(jì)律的團隊。同樣,一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個具有強烈紀(jì)律觀念的員工??梢哉f,紀(jì)律,永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。

    波士頓咨詢公司全球總裁保羅·博克納曾經(jīng)說:“在不確定的時代下,中國企業(yè)必須明白戰(zhàn)略計劃是個不斷更新的過程。中國很多企業(yè)其實具有很多好的戰(zhàn)略,但是需要強大的執(zhí)行力。因為光有戰(zhàn)略是不行的,關(guān)鍵是執(zhí)行。中國企業(yè)有一個好的戰(zhàn)略是必需的,很多時候,中國企業(yè)并不缺乏戰(zhàn)略,而是缺乏執(zhí)行,很多好的戰(zhàn)略并沒有付諸實施或?qū)嵤┎坏轿?。而中國企業(yè)要進行戰(zhàn)略管理并形成良好的執(zhí)行能力,必須注意三條原則:要有優(yōu)秀的人才,要很努力地工作,并具有良好的紀(jì)律?!边@就是著名的“不確定時代下的企業(yè)管理三原則”。

    我們知道,在所有的組織形式中,軍隊的執(zhí)行力是趨于完美的,而這樣的執(zhí)行能力恰恰建立在嚴(yán)格的紀(jì)律基礎(chǔ)上。

    軍隊中提倡令行禁止,快速反應(yīng)。任何事情,只要命令下達,就要嚴(yán)格執(zhí)行,而且要不折不扣地執(zhí)行。上過大學(xué)的人都參加過軍訓(xùn),我們知道軍訓(xùn)都是從很小的事情開始的,從睡覺、起床、集合、報數(shù)、軍姿、軍容、吃飯等日常行為開始訓(xùn)練的,任何出錯的人都會受到紀(jì)律的懲罰。剛開始的時候,有很多的人都不理解,就這點小事情,用得著那么認(rèn)真嗎?仔細想想,這種訓(xùn)練是有它明確的目的的。從小事訓(xùn)練,其實是在培養(yǎng)一種紀(jì)律性,一種“沒有任何借口”的紀(jì)律性,一種“令行禁止”的紀(jì)律性。只有這樣,到真正執(zhí)行打仗等艱巨任務(wù)時,才能夠絕對服從上級命令,做到使命必達。在軍隊里,命令就是一切,“理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行”確實是軍隊里的真實寫照。

    美國的海軍陸戰(zhàn)隊是世界上成立最早的一支精銳部隊,被美國視為軍中的寵兒,是美國快速反應(yīng)部隊的主要作戰(zhàn)力量。為什么海軍陸戰(zhàn)隊要求“毫無保留地服從”?這是一個十分簡單的道理。因為沒有服從的精神,就沒有紀(jì)律,沒有紀(jì)律的軍隊就沒有戰(zhàn)斗力,有效地完成任務(wù)則更無從談起。如果你親眼看到過美國海軍陸戰(zhàn)隊的訓(xùn)練和生活,讓你體會最深的可能莫過于“服從”二字。

    長官一聲令下,隊員立即無條件執(zhí)行——

    滂沱大雨中,士兵照常訓(xùn)練,執(zhí)行口令不得有絲毫懈?。?/span>

    沒有長官的命令,行進路上的水洼溝壑根本就不復(fù)存在;

    新兵的第一次跳傘訓(xùn)練,每個人在機艙口都不得有一次猶豫。

    無論前面是生是死、是水是火,只要你是美國海軍陸戰(zhàn)隊員,“毫無保留地服從”就是你的首要職責(zé)!

    服從紀(jì)律是軍人的天職,也是軍隊?wèi)?zhàn)斗力和執(zhí)行力的有力保證。在軍隊中,每一個士兵應(yīng)該意識到自己的職責(zé)就是服從,并堅定不移、不遺余力地執(zhí)行好,這樣才能確保集體行動和總體任務(wù)圓滿完成。

    服從命令的習(xí)慣不僅能讓個人變得敬業(yè),還能強化整個團隊的工作能力。團隊猶如一部聯(lián)動機,當(dāng)所有的部件都能忠實履行自己的職責(zé),整個機器才能運轉(zhuǎn)自如,而當(dāng)各個部件都有超長表現(xiàn)時,整個機器的性能就會呈指數(shù)倍的提高。相反,各自為政的無政府主義不但會毀掉個人的前途,也會腐蝕掉整個團隊的戰(zhàn)斗力。對分配的工作百般推脫,這樣的員工只會令老板徒增煩惱,更不可能被委以重任。同樣,沒有服從精神的團隊,必定是一盤散沙。樂隊中有一個樂手跑調(diào),就會影響整場演出,在一個決策上,太多的想法等于沒有想法,這時候需要的只是一個聲音!

    在國內(nèi)企業(yè)界,很多成功大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是曾經(jīng)有過軍旅生活,海爾、華為和聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏、任正非和柳傳志都當(dāng)過兵,他們的共同點是創(chuàng)業(yè)初期紀(jì)律嚴(yán)明,實施嚴(yán)格管理,對制定的路線和方針必須堅決執(zhí)行,管理上必須絕對服從,不講客觀、不講條件、不討價還價,上下思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,就像軍隊一樣,聯(lián)想還形象地把它們比喻成“斯巴達克方陣”,這樣的嚴(yán)明紀(jì)律確實是他們?nèi)〉贸晒Φ闹匾蛩亍?/span>

    在聯(lián)想集團,治軍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鴤髦疽?guī)定,凡是開會遲到的人,自己先罰站一分鐘。這一做法十年如一日。如今聯(lián)想開會時,依然會看到一兩個人是“掛”在那兒的。聯(lián)想的紀(jì)律還體現(xiàn)在每年上千人的誓師大會上,大伙全神貫注地開會,聽不到手機鈴聲。

    每一家公司都有自己的文化,但是在文化中強調(diào)紀(jì)律的公司卻寥寥無幾。這也正是平庸企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)的最大區(qū)別。

 

紀(jì)律意識,執(zhí)行力的根本保證

    西點名將艾森豪威爾曾經(jīng)說過這樣一個故事:

    在二戰(zhàn)時期,盟軍決定在諾曼底登陸。在正式登陸之前,艾森豪威爾決定在另外一個海灘先嘗試一下登陸。他把這個任務(wù)交給了3位部下。經(jīng)過多次的討論,那3位部下一致認(rèn)為:這是一次不可能成功的行動,所以他們力勸艾森豪威爾取消這個計劃。后來艾森豪威爾把這個任務(wù)交給了希曼將軍,希曼將軍義無反顧地接受了這一任務(wù)。這一次戰(zhàn)斗是極其慘烈的,盟軍損失1500人,幾乎全軍覆滅。但是這一場戰(zhàn)斗為后來的諾曼底登陸提供了不可多得的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而使諾曼底登陸一舉成功。

    希曼將軍就是一位具有強烈紀(jì)律意識的優(yōu)秀將才,他對待任務(wù)的態(tài)度就是不折不扣地去執(zhí)行,不說一句廢話,赴湯蹈火、在所不辭。

    二戰(zhàn)中,美軍在卡塞林山口戰(zhàn)役中慘敗,第二軍軍長弗雷登道爾被就地撤職,巴頓臨危受命,在1943年3月6日正式接管第二軍,而戰(zhàn)役的總指揮亞歷山大將軍把軍事進攻的日期定在3月17日,也就是說,他只有11天的時間整頓軍隊,進行戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。當(dāng)務(wù)之急是使萎靡不振的軍隊恢復(fù)士氣,提高戰(zhàn)斗力。任務(wù)是十分艱巨的。根據(jù)自己長期的治軍經(jīng)驗,巴頓認(rèn)為,一支紀(jì)律松懈、軍容不整的軍隊是不會有所作為的。因此,他決心從整頓軍紀(jì)入手,采取“不民主和非美國的方式”,對這群“烏合之眾”進行嚴(yán)厲整頓。

    他首先從嚴(yán)格作息時間抓起,并以身作則。到任后的第二天早上7點鐘,巴頓按作息規(guī)定準(zhǔn)時到食堂就餐,發(fā)現(xiàn)只有他的參謀長加菲來了。他當(dāng)即命令廚師馬上開飯,一小時后停伙。并發(fā)布命令:“從明天起,全體人員準(zhǔn)時吃飯,半小時之內(nèi)完畢?!庇捎诎皖D抓住了吃早飯這一環(huán)節(jié),從而杜絕了軍人遲到的現(xiàn)象。

    接著,巴頓發(fā)布了強制性的著裝令,規(guī)定:凡在戰(zhàn)區(qū)每個軍人都必須戴鋼盔、系領(lǐng)帶、打綁腿,后勤人員亦不例外。這項命令還適用于戰(zhàn)區(qū)的醫(yī)務(wù)人員和兵器修理工。對于違反此命令者規(guī)定了罰款數(shù)額:軍官50美元,士兵30美元。巴頓半開玩笑地說:“當(dāng)你要動一個人腰包的時候,他的反應(yīng)最快?!?/span>

    盡管如此,還是有些人不以為然,不斷出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。聽到這些情況后,巴頓親自帶人四處巡視,把不執(zhí)行命令的人強制集中起來,進行訓(xùn)斥,話語不免十分粗魯:“各位聽著:我絕不會容忍任何一個不執(zhí)行命令的兔崽子,現(xiàn)在給你們一個選擇的機會,要么罰款25美元,要么送交軍事法庭,并記入檔案。你們自己看著辦吧!”這些士兵只好乖乖認(rèn)罰。

    盡管巴頓的這種做法招致多人的反感和咒罵,但這種雷厲風(fēng)行的作風(fēng)震動了第二軍,部隊軍官一掃過去那種松松垮垮的拖拉作風(fēng),精神面貌發(fā)生了巨大改觀。

    巴頓繼續(xù)以他特有的方式激勵他的部隊,他跑遍了4個師的每一個營,督促軍官,鞭策士兵,順便還要檢查軍容風(fēng)紀(jì)的執(zhí)行情況。他鼓勵官兵們要有攻擊精神,像獅子一樣殘酷無情地打擊敵人,號召他們“為人類進步事業(yè)而沖殺,但不是為了死亡”。雖然官兵對巴頓這種做法一時還難以理解,但他的“高壓電休克療法”確實給他們留下了深刻的印象,并使他們與過去判若兩人。

    巴頓將軍必須這樣殘酷無情。因為,時間不允許他動半點惻隱之心。只有采取非常規(guī)的、鐵面無私的方式,才能將這群“烏合之眾”錘煉成無堅不摧的戰(zhàn)爭機器。他的目的達到了,他把自己的戰(zhàn)斗精神輸入了這支部隊,以自己的尚武精神激勵了全體官兵。雖然有人恨他,但是官兵都很尊重他,并開始仿效他,部隊有了鐵一樣的紀(jì)律和秩序,士兵們恢復(fù)了自信和勇氣。巴頓欣喜地看到,在短短的幾天內(nèi),第二軍的面貌已經(jīng)煥然一新了,將士們裝備精良,士氣高漲,軍紀(jì)嚴(yán)明。他們已被陶冶成了真正的軍人,進入了他所說的“戰(zhàn)斗競技狀態(tài)”。

    戰(zhàn)斗打響后,德軍再度發(fā)起強大攻勢,但遭到第二軍的頑強抵抗,他們寸土不讓,表現(xiàn)得十分英勇。最后,德軍無功而返。這是美軍在北非戰(zhàn)場取得的又一個勝利,它以此證明:第二軍已經(jīng)不是十幾天前那群“烏合之眾”了。巴頓為他們的杰出表現(xiàn)感到十分驕傲,他自豪地指出:“硝煙一散,我們看到?jīng)]有一個美軍士兵放棄陣地一步?!?/span>

巴頓能在11天內(nèi)改變一支部隊的“執(zhí)行力”,依靠的就是對“紀(jì)律、責(zé)任、榮譽”的強調(diào)。一個士兵如果沒有紀(jì)律意識,執(zhí)行力就沒有保障?!皥?zhí)行”不是天女散花式地去“幻想”,而是在遵守紀(jì)律的前提下、在服從指揮的前提下去完成自己的使命。

    關(guān)于需要一個什么樣的屬下,巴頓將軍曾對艾森豪威爾將軍說:“我不需要一個才華橫溢的班子,我要的是忠誠和執(zhí)行?!彼麚碛械恼沁@么一個有執(zhí)行力的參謀班子,他們竭盡所能地執(zhí)行他的命令和主意,并完全服從和適應(yīng)他所奉行的一套軍紀(jì)、規(guī)矩和風(fēng)格。

    一個企業(yè)的使命說來非常簡單,就是把已經(jīng)制訂的計劃變成現(xiàn)實,也就是執(zhí)行。但是如何執(zhí)行,卻是一門大學(xué)問。這時,紀(jì)律不可缺少,紀(jì)律意識是執(zhí)行力的根本保證。要做到令行禁止,決定的事和布置的工作必須有反應(yīng)、有落實、有結(jié)果、有答復(fù)。

紀(jì)律是一切制度的基石,組織與團隊要能長久存在,其重要的維系力就是團隊紀(jì)律。而員工如果想在組織與團隊中得到長久的發(fā)展,那么就需要努力去加強自己的紀(jì)律意識,因為紀(jì)律意識是執(zhí)行力的根本保證。

 

為什么要淘汰不守紀(jì)律的員工

    每一個公司對員工都有約束。敬業(yè)的員工都會嚴(yán)格遵守規(guī)矩,配合公司在各個階段的任務(wù),與公司共進退。

    有時候,員工資歷越深,越不守紀(jì)律。他們似乎有一種看破紅塵的玩世不恭,覺得守紀(jì)律都是愚蠢的人,都是沒有創(chuàng)造力的人;大部分資深員工“人在心不在”或“在職退休”。不守紀(jì)律的員工往往會給他們的公司帶來巨大損失。這表現(xiàn)為收入減少、員工流失、缺勤增加和效率底下、公司浪費成風(fēng)等問題。沒有任何公司能任由著不守紀(jì)律的風(fēng)氣如此下去,也沒有任何公司甘心養(yǎng)著不守紀(jì)律的員工;公司是一個以營利為目的的組織,賠本的買賣它是不會做的。無論你資歷有多深、工齡有多長、業(yè)績曾經(jīng)多么輝煌,只要你內(nèi)心深處開始滋生不守紀(jì)律的苗頭,你就對公司的未來發(fā)展難以起到任何推進的作用,相反,你的所作所為可能會給公司拖后腿,那么公司是不會心慈手軟的,等待你的將是被毫不留情地淘汰掉。

    一個公司想要騰飛,就必須用紀(jì)律約束員工。如果員工都能夠遵守紀(jì)律,公司實現(xiàn)最終目標(biāo)的阻礙就會變小。每個老板總是在不斷地尋找能夠助自己一臂之力的人,同時也在拋棄那些不起作用的人。每個公司都有一個持續(xù)的整頓過程。老板會經(jīng)常送走那些顯然無法對公司有所貢獻的員工,同時也會吸引新的員工進來。不論業(yè)務(wù)多么繁忙,這種整頓會一直進行下去。那些不能勝任、沒有敬業(yè)精神的人都被擯棄在就業(yè)的大門之外,只有那些勤奮能干、主動自覺、遵守紀(jì)律的人才會被留下來。

    對一個公司來說,員工是老板最重要的資本。員工的技術(shù)能力和敬業(yè)程度是公司順利發(fā)展的保證。如果他們拖拖沓沓、做事漫不經(jīng)心、技術(shù)水平不行、缺乏向上的斗志等,這些不良因素最終都會在公司的生產(chǎn)、服務(wù)和銷售中表現(xiàn)出來。比如,接線員不接電話,銷售員為難客戶,這個公司即使有最優(yōu)秀的生產(chǎn)能力,又有什么用呢?如果銷售員對客戶愛理不理,即使商店裝潢得再富麗堂皇,又有什么用?

    公司之所以會選擇那些能夠守紀(jì)律的員工,因為守紀(jì)律的人,是公司美好的未來,在行動上不會主動去做破壞公司形象的事。而那些不守紀(jì)律的人,是公司越來越不受歡迎的人?,F(xiàn)在也有很多年輕的員工對公司的要求越來越高,公司一旦達不到其要求時,他們就不安心工作,以破壞紀(jì)律來反抗。這類員工給公司保持員工隊伍的穩(wěn)定性帶來了很大的障礙。但是,在工作中踏踏實實、遵守規(guī)則的員工,其成效卻很高,而且能給公司創(chuàng)造出更大的效益。

    一個人如果尊重自己的職業(yè),就會自覺遵守紀(jì)律,也就會成為兢兢業(yè)業(yè)的人。一個有著強烈紀(jì)律意識的員工,他對于工作的理解也是深刻的,完成工作也是積極主動的,能保證效率,也能保證質(zhì)量。由此可見,遵守紀(jì)律和不遵守紀(jì)律給公司帶來的后果有質(zhì)的區(qū)別?,F(xiàn)在是一個競爭的時代,勞動力過剩,公司完全有理由淘汰不守紀(jì)律的員工。去人力資源市場上選擇更優(yōu)秀、更出色、更守紀(jì)律的員工,公司在選擇、淘汰員工方面有著絕對的優(yōu)勢。

    巴頓也認(rèn)為,軍紀(jì)比什么都重要。他的要求就是遵守紀(jì)律,而且是不折不扣地遵守紀(jì)律。1945年6月30日,在書寫巴頓將軍工作能力報告時,布雷德利將軍給巴頓寫了一個不同尋常而又合情合理的評語:“他總是樂于并且全力支持上級的計劃,而不管他自己對這些計劃的看法如何?!?/span>

    在西點軍校,學(xué)不會服從觀念,就不能在軍隊中立足。西點人認(rèn)為,服從是自制的一種形式。西點要求每一個學(xué)員都去深刻體驗身為一個偉大機構(gòu)的一分子——即使是很小的一分子,具有什么樣的意義。因為他們認(rèn)為,西點軍校所造就的人才是從事戰(zhàn)爭的人,這種人要執(zhí)行作戰(zhàn)命令,要帶領(lǐng)士兵向設(shè)有堅固防御之?dāng)尺M攻,沒有服從就不會有勝利。威廉·拉尼德對此做了非常生動的描述:“上司的命令,好似大炮發(fā)射出的炮彈,在命令面前你無理可言,必須絕對服從?!?/span>

    一位上校講得更為精彩:“我們不過是槍里的一顆子彈,槍就是美國整個社會,槍得扳機由總統(tǒng)和國會來扣動,是他們發(fā)射我們?!痹腥苏f,黑格將軍所以被尼克松看中,就是因為他服從精神和嚴(yán)守紀(jì)律的品格。需要他發(fā)表意見的時候,坦而言之,盡其所能;對上司已做了決定的事情,就堅決服從,努力執(zhí)行,絕不表現(xiàn)自己的小聰明。

    的確,軍隊是一個紀(jì)律嚴(yán)明的場所,如果一個士兵 不守紀(jì)律,即使他不被軍隊淘汰,也要在戰(zhàn)場上被淘汰。在公司里也是如此,假如你不執(zhí)行和維護紀(jì)律,你就是一個不忠誠的人,你的行為就會給公司帶來難以估量的損失。如果你還沒有給公司帶來巨額損失,那你就是一個危險的潛在因素,也難逃被淘汰的厄運。

    自己不守紀(jì)律,并不是單純的問題,不守紀(jì)律不僅會因為自己的過失給公司帶來直接的損失,也會影響其他員工的工作熱情和紀(jì)律意識,帶壞了整個公司員工的良好風(fēng)氣。所以,不守紀(jì)律的員工就是“爛蘋果”員工。對于企業(yè)來說,對于那些“爛蘋果”員工如果不及時剔除的話,企業(yè)一定會被慢慢腐蝕掉。所以,對“爛蘋果”員工必須剔除,對不守紀(jì)律的員工應(yīng)該立即淘汰,動作越快越好。

 

時刻行走在公司要求的軌道上

    員工在公司中,要有強烈的紀(jì)律意識,只有保持良好的紀(jì)律意識,該干什么就毫無保留地干什么,工作和事業(yè)才能成功發(fā)展,就如同火車只有沿著軌道才能高速前行。一個優(yōu)秀的公司,必定有一支嚴(yán)守紀(jì)律的團隊,它富有戰(zhàn)斗力、團結(jié)協(xié)作精神和進取心。在這支團隊中必定有紀(jì)律觀念很強的員工,他們一定是積極主動、忠誠敬業(yè)的員工。可以說,紀(jì)律永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力的團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。

    組織是集合體,每個人都必須在一定的軌道上運行。紀(jì)律也可以說是員工對工作態(tài)度與目標(biāo)的承諾。對一個員工來說,沒有什么東西比敬業(yè)、熱情、協(xié)作等精神更重要。但是要知道,人不是生來就具有這些精神的,沒有一個員工是天生就具有紀(jì)律意識的。所以,對員工進行紀(jì)律的培訓(xùn)顯然十分重要,就像員工每天就被要求保持整潔的著裝和儀表一樣,最后是要讓所有的人都明白:紀(jì)律就是服從和執(zhí)行。

    作為公司的老板,要加強員工的紀(jì)律觀念。老板要用嚴(yán)格的紀(jì)律去要求他的員工,做任何工作,在不允許妥協(xié)的地方絕不能妥協(xié),在不需要借口時絕不找任何借口,要按照紀(jì)律的要求不折不扣地去執(zhí)行。他要深入廠房車間,查看各種規(guī)定是否被嚴(yán)格執(zhí)行,比如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作程序之類的規(guī)定必須嚴(yán)格執(zhí)行。老板可能由此成為不受員工們歡迎的人,但是,這里的員工將在不知不覺中發(fā)生很大的變化,它不由自主地變成了一個堅決執(zhí)行任務(wù)、具有榮譽感和進取精神的團隊。

    優(yōu)秀的員工也一定能清醒地認(rèn)識到,必須服從上司,沒有什么條件可言。要知道,紀(jì)律比什么都重要,它是自己職業(yè)的客觀需要,是每個人保持工作動力的重要因素,是最大限度發(fā)揮潛力的基本保障。

 

沿著“軌道”前進,才能奔向成功

    企業(yè)制度是員工個人成長的平臺。每個員工都希望在公司有好的發(fā)展,要做到這一點,不僅要學(xué)會在制度的約束下成長,更要學(xué)會利用制度給予資源發(fā)展自己、提高自己的能力和增加工作業(yè)績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。有些員工沒有認(rèn)識到遵守企業(yè)制度的重要性,他們以為規(guī)章制度等規(guī)范都只是企業(yè)約束和管理員工的需要,對此他們往往持排斥的態(tài)度,表面上遵守,內(nèi)心深處則是一百個不愿意,在沒有監(jiān)督的情況下,往往會做一些違背公司規(guī)章制度的事情。

    企業(yè)好比是個舞臺,你如果不在舞臺上表演,那么你即使有再好的演技,也難以表現(xiàn)出來。若是在舞臺下展示你的演技,則是用錯了地方,演的再好,也沒人會認(rèn)可你。員工要習(xí)慣在制度下工作,也要真心地認(rèn)同企業(yè)文化,這是一種職業(yè)紀(jì)律,更是一種職業(yè)取巧。企業(yè)常常會通過制度安排,把資源和榮譽給予那些遵守公司規(guī)章的員工,如果你與制度格格不入,偏離了企業(yè)的軌道方向,那么你是難以得到企業(yè)可以給你的任何資源和榮譽的。

    時刻行走在公司要求的軌道上,在表現(xiàn)為遵守企業(yè)制度的同時,還表現(xiàn)為認(rèn)同企業(yè)文化,融入企業(yè)文化之中。

    所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中所形成的經(jīng)營理念、共同價值觀、群體意識和行為規(guī)范的總和,是企業(yè)的“軟競爭力”。制度是為規(guī)范企業(yè)發(fā)展和正常運行而制定的各種規(guī)章、各種約束和激勵機制,是企業(yè)的“硬約束力”。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化和企業(yè)制度,都要對自己的員工進行規(guī)范化管理。

    一名優(yōu)秀的員工,必須了解和認(rèn)同企業(yè)的文化,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,在企業(yè)的指導(dǎo)下行動,這樣才能和企業(yè)在同一條軌道上保持一致。那些不愿意遵從企業(yè)制度規(guī)范的任性員工,認(rèn)為“隨時可以辭職”的不穩(wěn)定職員,以及冷眼旁觀的自私者,都無益于企業(yè)的發(fā)展。因此,初涉職場的年輕人應(yīng)著重培養(yǎng)自己的上進心,認(rèn)識到規(guī)章制度有助于規(guī)范行為的重要性,認(rèn)同企業(yè)文化,以便更好地適應(yīng)競爭激烈的職場生活。

    企業(yè)文化建設(shè)的核心和前提就是培養(yǎng)員工的認(rèn)同感,只有得到了員工的認(rèn)同,企業(yè)文化才能夠真正發(fā)揮出它的效益來。員工也只有從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化,才能夠成為一個真正嚴(yán)守紀(jì)律的自律員工。還是這句話:沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)的活力來源于各級員工良好的職業(yè)精神面貌、崇高的職業(yè)道德。在殘酷的市場競爭中,企業(yè)需要營造員工自覺遵守紀(jì)律的文化氛圍,需要建立嚴(yán)格的制度和規(guī)范,這些制度和規(guī)范需要你去認(rèn)真遵守,這是任何一家企業(yè)不可動搖的鐵一樣的紀(jì)律。

 

服從——紀(jì)律——戰(zhàn)斗力

    各自為政的無政府主義不但會毀掉個人的前途,也會腐蝕掉整個團隊的戰(zhàn)斗力。對分配的工作百般推脫,這樣的員工只會令老板徒增煩惱,更不可能被委以重任。同樣,沒有服從精神的團隊,必定是一盤散沙;樂隊中有一個樂手跑調(diào),就會影響整場演出。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀(jì)律的團隊。同樣,一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個具有強烈紀(jì)律觀念的員工;可以說,紀(jì)律永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有了一切。

    1941年秋,日寇集中兵力向冀中根據(jù)地的狼牙山大舉進犯,五壯士所在的七連奉命守在狼牙山地區(qū)堅持游擊戰(zhàn)爭。經(jīng)過一個多月的英勇奮戰(zhàn),七連決定向龍王廟一帶轉(zhuǎn)移,并把阻擊敵人掩護人民群眾和連隊轉(zhuǎn)移的光榮任務(wù)交給了六班。六班的五壯士面對兇頑的敵人,把手榴彈捆成一大束,埋在敵人必經(jīng)的山澗的板橋下,敵人的第一次進攻就被炸得人仰馬翻。

    敵人誤以為找到了我軍的主力,連續(xù)向狼牙山山峰發(fā)動猛攻。五壯士在時間很短的情況下,打退了敵人的17次進攻。日寇惱羞成怒,調(diào)來飛機進行轟炸,炸彈在五壯士身邊爆炸。在敵機的掩護下,敵人沖了山來,五壯士身邊僅剩一顆手榴彈。但是,五壯士硬是用石頭又一次擊退了敵人。當(dāng)敵人再一次沖上來時,班長拔出手榴彈,擰開蓋子,用盡全力,擲向敵人。隨著一聲巨響,鬼子被炸得血肉橫飛。

    五壯士為部隊和人民群眾的轉(zhuǎn)移,贏得了寶貴時間,他們望著部隊主力和人民群眾遠去的方向,臉上露出了勝利的喜悅。班長說:“同志們,我們的任務(wù)勝利完成了!這槍是從鬼子手里奪過來的,決不能給敵人留下!”于是把槍砸碎扔下懸崖,五壯士高呼著:“打倒日本帝國主義!”“中國共產(chǎn)黨萬歲!”的口號,昂首挺胸,邁開大步,相繼跳下懸崖。

    試想,如果狼牙山五壯士沒有服從紀(jì)律的觀念,不能堅守陣地,他們還會有戰(zhàn)斗力嗎?還能無所畏懼地為祖國獻身嗎?在軍隊,如果士兵不服從命令安排,勝利就只能存在于理論和想象中了。

    每個公司都有系統(tǒng)的計劃和安排,正如軍隊系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針和執(zhí)行策略。而作為一個員工,對上司工作的每一步安排,也都必須服從并認(rèn)真履行,一項完美的工作正是由這樣一環(huán)扣一環(huán)的服從和執(zhí)行構(gòu)成的。服從命令的習(xí)慣不僅能讓個人變得敬業(yè),還能強化整個團隊的工作能力。團隊有如一部聯(lián)動機,只有所有的部件都忠實履行自己的職責(zé),整個機器才能運轉(zhuǎn)自如,而當(dāng)各個部件都有超常表現(xiàn)時,整個機器的性能就會呈指數(shù)倍地提高。

    狼群絕對服從的本能使它們的團隊成為一支組織嚴(yán)密、戰(zhàn)斗力強的團隊。下面是一段狼群打圍的精彩故事,從中我們可以學(xué)習(xí)到狼群絕對服從、視服從為使命的精神。

    阿爾法公狼帶領(lǐng)狼群埋伏在一片矮樹叢后,它們正密切注視著不遠處野牛的一舉一動。它們已觀察這群野牛很長時間了,對每頭野牛的體格、習(xí)性以及弱點早已觀察得一清二楚,并已制定出具體的作戰(zhàn)計劃。

    阿爾法公狼悄悄地向同伴下達命令,給每只狼指定攻擊對象,每只狼都將自己的任務(wù)牢牢記在心中。它們中有的被指定去攻擊幼牛,有的被指定去阻擊成年牛,不管每只狼被分配到什么樣的任務(wù),它們都一概接受,而沒有絲毫異議。在它們看來,自己需要做的只是按照戰(zhàn)術(shù)安排去完成自己應(yīng)該完成的任務(wù)。

    其中一匹母狼的任務(wù)是跟隨另外幾匹狼去阻擊一頭成年牛。它認(rèn)真聽完阿爾法公狼的戰(zhàn)術(shù)安排,此時心中便只想著攻擊那頭成年牛,目光中只有不遠處自己即將要襲擊的那只正在低頭吃草的牛。阿爾法公狼吩咐大家做好準(zhǔn)備,眾狼便盯著各自的對象伏下身子準(zhǔn)備出擊。

    阿爾法公狼一聲令下,眾狼便飛一般躍出樹叢奔向牛群。牛群立刻慌張起來,但想逃跑為時已晚,狼群已經(jīng)撲了上來。每只狼都準(zhǔn)確地找到了各自的攻擊對象,向牛群展開猛烈的攻擊。

    那匹母狼也與同伴圍住了由它們負(fù)責(zé)的成年牛,并開始攻擊。它們牢記自己的任務(wù)是挑逗和阻擊這只牛,盡量拖延時間以給攻擊小牛的同伴留出足夠的時間解決掉小牛。于是它們便圍住這頭牛,對它不停地撕咬,攻擊幾下后便又立刻跑開以躲避它的反擊,然后再重新?lián)渖先ァ?/span>

    母狼勇敢地一次又一次地向幾乎比自己大三倍的野牛撲上去,用自己的牙齒和利爪攻擊野牛。有幾次母狼險些被野牛角頂?shù)剑砼缘耐橐呀?jīng)受傷了。它雖然知道這樣下去自己早晚也會受傷,但為了完成任務(wù),還是和同伴一起奮勇地向野牛撲去。戰(zhàn)斗又進行了一會兒,又有狼受傷了,這次輪到了這頭母狼。它的左肩被野牛用鋒利的角撞到,鮮血染紅了它的半邊身體。但母狼并沒有因此而退縮,對命令的堅決服從支持著它繼續(xù)向野牛發(fā)起進攻。它的身體漸漸沉重,動作漸漸遲緩,它已經(jīng)無法像剛開始那樣靈巧地躲避野牛的攻擊了,再這樣下去它隨時都有可能送命。而此時狼群中又有幾只狼受傷了。

    終于,阿爾法公狼下達了撤退的命令。狼群帶著戰(zhàn)利品遠遠離去,對命令的絕對服從使它們再次得到了充足的食物。

    在執(zhí)行任務(wù)時,對命令的尊重與服從是至關(guān)重要的。命令是貫穿于整個行動計劃的關(guān)鍵,只有每個成員都能堅決服從命令并完成自身的任務(wù),才能保證整體行動的順利進行。

    每一個執(zhí)行者都應(yīng)該意識到自己的職責(zé)就是服從,并堅定不移、不遺余力地執(zhí)行好,這樣才能確保集體行動和總體任務(wù)圓滿完成。

  

紀(jì)律保證你能“飛到更高處”

    我們看到的大雁,無論是從南到北,或是由北到南,總是排成整齊的隊列,即使只有兩三只也是如此。當(dāng)每一只大雁展翅拍打時,其他的大雁立刻跟進。正是如此高的紀(jì)律性、團結(jié)性,才使得整個雁群能大大節(jié)省氣力、跨越千山萬水,到達目的地。對雁群而言,成員們?nèi)魶]有紀(jì)律性,飛行效率會大打折扣。

    紀(jì)律是保證一個忠誠、敬業(yè)、有創(chuàng)造力的團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有了紀(jì)律,便沒有了一切。因為紀(jì)律保證了執(zhí)行,保證了結(jié)果,保證了一個企業(yè)的核心戰(zhàn)斗力。在海爾總裁張瑞敏看來,一個企業(yè)需要紀(jì)律,以便使整個團體統(tǒng)一面對市場,實現(xiàn)卓越經(jīng)營。因此,海爾特別強調(diào)對紀(jì)律的管理。

    海爾的前身是一個瀕臨倒閉的集體小廠,管理混亂,車間往往成了雜貨堆、垃圾場。廠里只有800多名員工,只能生產(chǎn)點動葫蘆等小的機電產(chǎn)品。到1984年時,已虧空147萬元,企業(yè)已陷入發(fā)不出工資的困境。其中100多名員工都想法調(diào)走了,剩下的人也人心渙散。

    在這樣艱苦的環(huán)境下,張瑞敏調(diào)任廠長職務(wù),他規(guī)定的第一條紀(jì)律竟是“不準(zhǔn)在車間大小便”。除此之外,還有工作時間不準(zhǔn)抽煙、喝酒,不準(zhǔn)打牌聊天。之后,張瑞敏又借錢給員工補發(fā)了工資,穩(wěn)定了軍心;接著,引進德國“利勃海爾”的技術(shù),向著他的國內(nèi)電冰箱第一品牌的理想邁進。然而,要是沒有這些看似好玩又好笑的紀(jì)律,就不可能有海爾的今天。

    海爾的企業(yè)制度就像當(dāng)年紅軍的“三大紀(jì)律八項注意”一樣簡單明了:要想晉級加薪全靠競爭,條件就寫在食堂的黑板上。幾年后,賽馬機制,三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換,在位要受控、升遷靠競爭、屆滿要輪崗……這一整套已經(jīng)不再是寫在紙上的制度了,而成為員工張口即來、小心遵循的行為規(guī)范。

    張瑞敏以及他帶出的職工隊伍經(jīng)過艱苦奮斗,創(chuàng)造出了一個個奇跡。這個奇跡用具體的數(shù)字表示出來是:1996年1至11月份空調(diào)廠產(chǎn)量超過35萬臺,而加入海爾以前年產(chǎn)量最高不過5000臺,整整是原來的70多倍。員工收入也翻了10倍。產(chǎn)品質(zhì)量自從納入OEC管理模式,一舉通過國際ISO9001認(rèn)證,產(chǎn)品出口海外。現(xiàn)在的海爾集團已成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團,并多次蟬聯(lián)中國最有價值品牌的第一名。

    是什么改變了海爾人?就是紀(jì)律!現(xiàn)如今在海爾,每個人都有明確的崗位職責(zé),一個人如果連續(xù)幾次對自己的職責(zé)搞不清楚的話,就有可能被降職或辭退。嚴(yán)明的紀(jì)律使得海爾形成了有條不紊的工作流程,海爾強調(diào)的“紀(jì)律之美”也以規(guī)范的運作和嚴(yán)明的紀(jì)律享譽世界。

    與海爾相似的是中國北方規(guī)模最大、銷售額最高的消費品流通企業(yè)——物美商業(yè)集團。物美的前董事長張文中這樣說:“我可以明確地說,紀(jì)律就是物美文化的核心內(nèi)容。沒有紀(jì)律的物美文化不可能指導(dǎo)物美的各項實踐有序地取得成功。在物美做事就要認(rèn)同物美的規(guī)則,對已經(jīng)形成的紀(jì)律不含糊,成為一名有紀(jì)律的員工。有紀(jì)律的員工是把紀(jì)律變成習(xí)慣,做任何事情都按照規(guī)則進行?!?/span>

    如果把企業(yè)比做軀體,那么干部就是骨骼和經(jīng)絡(luò),員工則是血液和肌肉。一個企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展,建立常青的基業(yè),就必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格管理團隊,保持骨骼堅強有力,保持血液暢通無阻,充分發(fā)揮疏通作用和支撐作用,推動企業(yè)向前發(fā)展。

    詹尼在接管國際電話電報公司(ITT)時,他發(fā)現(xiàn)毫無紀(jì)律使這個在國際上具有一定影響力的大公司已陷入一片混亂之中。各級管理人員各自為政,一些高級管理人員的指揮根本起不了作用,以致公司瀕臨破產(chǎn)。而當(dāng)詹尼采取了強化公司紀(jì)律的有力措施后,這種情況就開始好轉(zhuǎn)起來。

    詹尼在強化紀(jì)律的過程中發(fā)現(xiàn),ITT公司是由分設(shè)在49個國家的100多個電力設(shè)備制造廠和10多個電話及無線電公司組成的一個大企業(yè)。但就在這樣一個龐大的公司里,不僅公司總部的工作人員辦事拖拉,那些主管國外事業(yè)部的人更是游手好閑,無所事事。經(jīng)過整頓小組調(diào)查后,詹尼決定從嚴(yán)明的紀(jì)律入手。在所有分公司負(fù)責(zé)人參加的會議上,他宣布了3條新的工作紀(jì)律,任何人必須遵守,否則將被嚴(yán)厲查處。

    這3條紀(jì)律是:

    1.任何子公司都必須不折不扣地執(zhí)行總公司命令。

    2.每個子公司必須定期向總公司報告自己的經(jīng)營環(huán)境、面臨的競爭對手和市場情況。

    3.每個子公司必須按月向公司匯報自己的預(yù)算、營業(yè)收入和支出情況。

    為了保證紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行,詹尼又宣布,當(dāng)總公司派遣的監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)子公司負(fù)責(zé)人不稱職或者不服從命令時,有權(quán)撤換;凡在此期間被解職的人,一律不發(fā)退休金。在加強紀(jì)律整頓以后,ITT公司迅速走上了正軌。詹尼再輔以其他經(jīng)營之道,ITT公司恢復(fù)了昔日在國際商業(yè)舞臺上的位置。

    企業(yè)要想在市場競爭中打敗對手,必須制定嚴(yán)明的紀(jì)律。紀(jì)律嚴(yán)明的部隊更有可能戰(zhàn)勝紀(jì)律渙散的敵人。市場雖然與戰(zhàn)場不同,但是要在這種市場競爭中存活下來,必須審視一下自己的組織,確定組織是否具有嚴(yán)明的紀(jì)律。因為嚴(yán)明的組織紀(jì)律,也是提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的重要保證!

    紀(jì)律為什么有如此強大的力量?就是因為,當(dāng)一個組織和組織中的成員都有了強烈的紀(jì)律意識,在不允許妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在必須守規(guī)章制度的地方堅決遵守時,組織才會朝健康的方向發(fā)展,員工的個人素質(zhì)才會得到相應(yīng)的提升。所以,一個優(yōu)秀的公司,必定有一個有紀(jì)律嚴(yán)明的團隊,只有這樣才會富有戰(zhàn)斗力、團隊協(xié)作精神和進取心。



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