第十六期 勤奮刻苦，自動(dòng)自發(fā)
【本期導(dǎo)航】勝利來(lái)自于比別人早走一步
天道酬勤，多做一點(diǎn)見彩虹
老板不在，勤奮不減
主動(dòng)匯報(bào)你的工作進(jìn)展
自動(dòng)自發(fā)，用心做好每件事
不妨多做點(diǎn)分外的事
永遠(yuǎn)別說(shuō)已經(jīng)做得足夠好了
勝利來(lái)自于比別人早走一步
曾有人這樣形容現(xiàn)代職業(yè)人的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！痹谌藵M為患的跑道上和擁擠的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)通道中，怎樣才能成為一匹黑馬，成為令人羨慕的領(lǐng)跑者呢？最簡(jiǎn)捷的方法就是比別人早一點(diǎn)做好準(zhǔn)備。
有哲人說(shuō)，你永遠(yuǎn)不可能比別人多長(zhǎng)一個(gè)腦袋，但預(yù)先準(zhǔn)備，卻能使你變得不可替代。
在一個(gè)企業(yè)中成為一個(gè)不可替代、不可或缺的人，是每個(gè)人都想做到的。有人說(shuō)過：“成功等于準(zhǔn)備加上適時(shí)的機(jī)遇?！蹦敲矗?dāng)這種機(jī)遇到來(lái)時(shí)，你能不能抓緊它，這就要看你有沒有完全準(zhǔn)備好。
安娜在一家服裝公司做銷售工作，業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)?？墒枪緸榱碎_拓第三市場(chǎng)，決定減少服裝的生產(chǎn)童，裁減員工，以達(dá)到壓縮成本的目的，資金被轉(zhuǎn)向了第三產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)。
現(xiàn)在，所有員工都面臨著被裁減的危險(xiǎn)，大家都人人自危。銷售崗位要裁去一半人員，這不能不讓所有銷售人員心里打起鼓來(lái)。大家平常工作都差不了太多，誰(shuí)走誰(shuí)不走呢?
面時(shí)這種情況，安娜卻鎮(zhèn)定自若，似乎并沒有太在意。最后的結(jié)果是銷售部人員走了一半，副主管也被辭退了，而安娜升任了此職。
原來(lái)，安娜在平常的工作中，就十分注意整理所有客戶的資料，又利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)編程工作，為公司建立了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)岸的建立為銷售梁道的正規(guī)化提供了科學(xué)的依據(jù)，大大地提高工作效率。早在一個(gè)月前，安娜就向主管拿出了這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，得到了認(rèn)可，正在等待討論通過與實(shí)施。
升職后的安娜除了將銷售方式正規(guī)化外，還積極聯(lián)系國(guó)外的銷售客戶。當(dāng)?shù)谝淮闻c意大利出口貿(mào)易簽單時(shí)，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)安娜竟能用流利的意大利語(yǔ)與客戶交談，不禁更加對(duì)她另眼相看。不久安娜理所當(dāng)然地升為副總經(jīng)理，成為這家公司的骨干，在銷售領(lǐng)域無(wú)人可以替代。
俗話說(shuō)，“春耕莫等東方明，插秧莫等雞開口”，生活中豐衣足食，工作上一帆風(fēng)順的人都是比別人早走一步的人，然而提前做好準(zhǔn)備的精神在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)被人們忽視了。安娜的工作業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，表面上看和大家沒有什么區(qū)別，但實(shí)際上，安娜已經(jīng)在平時(shí)一點(diǎn)一滴地做好了許多能夠增加自己價(jià)值的準(zhǔn)備。無(wú)論是編程還是客戶的積累，以及意大利語(yǔ)的學(xué)習(xí)，都是其中一部分。這并不能證明安娜的智商比其他人高多少，但是卻證明了安娜重視準(zhǔn)備的一種態(tài)度。正是因?yàn)榫哂辛诉@種態(tài)度，安娜才成為了這家公司最不可替代的人。
哲學(xué)家說(shuō)：世界上有兩種人，一種人，虛度年華；另一種人，過有意義的生活。在第一種人的眼里，生活就是一場(chǎng)睡眠；在第二種人眼里，生活就是建立功績(jī)……人就在完成這個(gè)功績(jī)中享受到自己的幸福。
想成為企業(yè)中不可替代的人嗎？那么，提前做好準(zhǔn)備吧！
天道酬勤，多做一點(diǎn)見彩虹
曾經(jīng)有首歌唱到：“……不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功……”平淡的語(yǔ)言，蘊(yùn)含深刻的哲理，令人蕩氣回腸，回味無(wú)窮。的確，沒有人能夠隨隨便便成功，除非他勤奮工作、努力奮斗、不懈追求。
勤奮工作是通向成功殿堂的橋，不愿付出努力，不想付出努力，甚至付出的不夠，成功是絕不會(huì)降臨到你的身旁。
古人云：懦者能奮，與勇者同力也。不要擔(dān)心，不要畏懼，請(qǐng)相信：只要能夠奮發(fā)起來(lái)，每個(gè)人都將會(huì)迸發(fā)出巨大的潛力，把自己推向成功的彼岸。
勤奮是敬業(yè)的基石，是把握機(jī)遇走出一條完美人生之路的跳板。只有用勤奮努力的可貴精神來(lái)激勵(lì)自己，積極鉆研，不斷進(jìn)取，奮發(fā)向上，才能成就夢(mèng)想。
現(xiàn)在，社會(huì)上到處是一些看似就要成功的人，而最后，他們并沒有成為真正的時(shí)代英雄。這是什么原因呢？他們沒有付出與成功成比例的代價(jià)，沒有足夠的勤奮努力。他們希望登上輝煌的巔峰，但卻沒有勇氣越過那些擁有艱難險(xiǎn)阻的梯級(jí)；他們渴望獲得勝利，但卻沒有勇氣參加戰(zhàn)斗；他們希望事事一帆風(fēng)順，但卻不愿意遭遇任何阻力。
比爾是美國(guó)眾多推銷員中的一個(gè)。與其他人相同的是每天早上起得很早，為了一天的工作準(zhǔn)備；與其他人不相同的是，他要花3個(gè)小時(shí)到達(dá)他要去的地點(diǎn)。不管多么痛苦，比爾·波特都堅(jiān)持著這段令人筋疲力盡的路程。工作是他的一切，他以此為生，同時(shí)以此體現(xiàn)生命的價(jià)值。
然而，他比一般人艱難得多。母親生他時(shí)，大夫用鑷子助產(chǎn)時(shí)不慎夾碎了他大腦的一部分，導(dǎo)致他患上了大腦神經(jīng)系統(tǒng)癱瘓，影響到說(shuō)話、行走和對(duì)肢體的控制。比爾長(zhǎng)大后，人們都認(rèn)為他肯定在神志上會(huì)存在嚴(yán)重的缺陷和障礙，州福利機(jī)關(guān)將他定為“不適于被雇用的人”。
比爾應(yīng)該感謝他的母親，是她一直鼓勵(lì)他做一些力所能及的事情，她一次又一次對(duì)他說(shuō)：“你能行，你能夠工作，能夠自立！”比爾受到母親的鼓勵(lì)后，開始從事推銷工作。他從來(lái)沒有將自己視為殘廢人。最初，他向福勒刷子公司申請(qǐng)工作，這家公司拒絕了他，并說(shuō)他根本不適合工作。接著幾家公司采用同樣的態(tài)度回復(fù)他，但比爾沒有放棄，最后，懷特金斯公司很不情愿地接受了他，但也提出了一個(gè)條件：比爾必須接受沒有人愿意承擔(dān)的波特蘭、奧根地區(qū)的業(yè)務(wù)。雖然條件苛刻至極，但畢竟有一份工作了，比爾當(dāng)即答應(yīng)了。
1959年，比爾第一次上門推銷，猶豫了4次，他才鼓起勇氣按響門鈴。第一家沒有人買他的商品，第二家、第三家也一樣……但他堅(jiān)持著，即使顧客對(duì)產(chǎn)品絲毫不感興趣，甚至嘲笑他，他也不灰心喪氣。終于，他取得了成績(jī)，由小成績(jī)到大成績(jī)。
他每天工作及路上的時(shí)間得花去14個(gè)小時(shí)，當(dāng)他晚上回到家時(shí)，已經(jīng)是筋疲力盡，他的關(guān)節(jié)會(huì)痛，偏頭痛也時(shí)常折磨著他。每隔幾個(gè)星期，他會(huì)打印一份顧客訂貨清單。由于他只有一只手是管用的，這項(xiàng)別人做起來(lái)非常簡(jiǎn)單的工作，他卻要花去10個(gè)小時(shí)。他辛苦嗎？當(dāng)然辛苦，但心中對(duì)公司、對(duì)工作、對(duì)顧客，以及對(duì)自己的虔敬之意支撐著他，他什么苦都能夠頂住。比爾負(fù)責(zé)的地區(qū)，有越來(lái)越多的門被他敲開，門內(nèi)人購(gòu)買了他的商品，他的業(yè)績(jī)也不斷增長(zhǎng)。在他做到第24年時(shí)，他已經(jīng)成為銷售技巧最好的推銷員。
不怕苦，不怕累，勤奮工作，努力奮斗，不懈追求，必定會(huì)邁向成功。比爾·杰恩最終成為懷特金斯公司的形象代言人并獲得特別獎(jiǎng)勵(lì)，就是這句話的做好印證。
勤奮努力是人生和事業(yè)的必經(jīng)之路，沒有人能夠隨隨便便成功，只有實(shí)干的人才是“真正英雄”！
老板不在，勤奮不減
一位哲人曾經(jīng)說(shuō)：“世界上能登上金字塔頂?shù)纳镏挥袃煞N：一種是鷹，一種是蝸牛。不管是天資奇佳的鷹，還是資質(zhì)平庸的蝸牛，能登上塔尖，極目四望，俯視萬(wàn)里，都離不開兩個(gè)字----勤奮?！?/span>
一個(gè)人的發(fā)展與成長(zhǎng)，天賦、環(huán)境、機(jī)遇、學(xué)識(shí)等外部因素固然重要，但重要的是自身的勤奮與努力。沒有自身的勤奮，就算是天資奇佳的雄鷹也只能空振雙翅；有了勤奮的精神，就算是行動(dòng)遲緩的蝸牛也能雄踞塔頂，觀千山暮雪，渺萬(wàn)里層云。成功不單純依靠能力和智慧，更要靠每一個(gè)人自身孜孜不倦地勤奮工作。
有一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)的小姑娘到城市打工，由于沒有什么特殊技能，于是選擇了餐館服務(wù)員這個(gè)職業(yè)。在常人看來(lái)，這是一個(gè)不需要什么技能的職業(yè)，只要招待好客人就可以了，許多人已經(jīng)從事這個(gè)職業(yè)多年了，但很少有人會(huì)認(rèn)真投入這個(gè)工作，因?yàn)檫@看起來(lái)實(shí)在沒有什么需要投入的。
這個(gè)小姑娘恰恰相反，她一開始就表現(xiàn)出了極大的耐心，并且徹底將自己投入到工作之中。
她不辭辛苦，每天忙到很晚，而且無(wú)論老板在與不在，她始終如一地忙碌著。一段時(shí)間以后，她不但能熟悉常來(lái)的客人，而且掌握了他們的口味，只要客人光顧，她總是千方百計(jì)地使他們高興而來(lái)，滿意而去。不但贏得顧客的交口稱贊，也為飯店增加了收益。她總是能夠使顧客多點(diǎn)一至二道菜，并且在別的服務(wù)員只照顧一桌客人的時(shí)候，她卻能夠獨(dú)自招待幾桌的客人。
就在老板逐漸認(rèn)識(shí)到其才能，準(zhǔn)備提拔她做店內(nèi)主管的時(shí)候，她卻婉言謝絕了這個(gè)任命。原來(lái)，一位投資餐飲業(yè)的顧客看中了她的才干，準(zhǔn)備投資與她合作，資金完全由對(duì)方投入，她負(fù)責(zé)管理和員工培訓(xùn)，并且鄭重承諾：她將獲得新店25%的股份。
現(xiàn)在，這個(gè)小姑娘已經(jīng)成為一家大型餐飲企業(yè)的老板。
勤奮，終于讓山村姑娘成為城市里的老板，所以身為員工任何時(shí)候都應(yīng)該記住，老板不在決不能成為你偷懶或放松自己的理由。恰恰相反。你應(yīng)該將之視為一個(gè)機(jī)會(huì)，一次考驗(yàn)，在嚴(yán)格自律的同時(shí)，鍛煉一下自我鞭策的能力，讓自己有一個(gè)積極的進(jìn)步。
積極的進(jìn)步是不需要老板監(jiān)督的。作為自身發(fā)展的必要條件，勤奮對(duì)每個(gè)員工的職業(yè)生涯都具有重要的意義，這個(gè)意義正隨著越來(lái)越多的公司致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織而日益凸顯。勤奮是保持知識(shí)更新、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇，不是一朝一夕的事情，因此，必須通過持續(xù)的努力追求進(jìn)步，追求卓越。我們要使勤奮成為一種習(xí)慣，如一日三餐般不可或缺，只有這樣，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)前途光明的員工。
成才的兩種途徑：一是專門的學(xué)習(xí)，這要花費(fèi)自己很多金錢和時(shí)間；二是公司為你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括在職培訓(xùn)，這是不用付費(fèi)的“搭便車”，是最好的機(jī)會(huì)。而究竟誰(shuí)能夠得到這種“搭便車”的機(jī)遇，關(guān)鍵在于誰(shuí)更用心，誰(shuí)更勤奮。
俗話說(shuō)“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人?！睙o(wú)論是公司的培訓(xùn)還是員工自己有意識(shí)地汲取知識(shí)，都要經(jīng)過嚴(yán)格的自律和勤奮的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)，與老板無(wú)關(guān)。
古話說(shuō)：“士別三日，當(dāng)刮目相看?！币粋€(gè)有前途的員工不會(huì)趁老板不在的時(shí)候松懈，相反他們還回把老板不在當(dāng)作提高自我的有利契機(jī)。
無(wú)論你現(xiàn)在是雄鷹還是蝸牛，想要等上塔頂，成就輝煌，都要記住一句話：老板不在，勤奮不減！
主動(dòng)匯報(bào)你的工作進(jìn)展
小崔是本田公司中國(guó)市場(chǎng)部的一名策劃，向來(lái)工作努力，策劃能力也強(qiáng)，上司也很器重他這樣人才。一次上司交給小崔一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目大概要一個(gè)月左右才能完成，因?yàn)樯项^很重視，小崔不敢怠慢，接到后便埋頭苦干了起來(lái)。
這期間上司找小崔了解情況就找了兩次，不巧在工作快接近尾聲時(shí)上司要出差，于是匆忙叮囑兩句就啟程了。
小崔的工作進(jìn)展很順利，但中間有一處拿不準(zhǔn)，他本來(lái)想打個(gè)電話給上司，他一想，反正上司兩三天就回來(lái)了，現(xiàn)在問上司反正他又不在身邊，看不到樣本也就不好說(shuō)什么，就在焦急中等待上司的歸來(lái)。誰(shuí)知，在他躊躇之中，上司的電話來(lái)了：“小崔啊，那個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在完了吧？……什么？！還沒完，那你怎么不早和我說(shuō)一下情況呢？……行了，行了，別解釋了，那交給小高做吧?！鄙纤緬鞌嗔穗娫?，小崔覺得滿腹委屈，陷入沉思中。
在工作中，不管工作成效好壞，都不要再老板問起時(shí)才匯報(bào)，這樣的態(tài)度很糟糕。工作匯報(bào)應(yīng)該是隨時(shí)進(jìn)行的，尤其是發(fā)生變動(dòng)和異常情況時(shí)更應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，這是員工的天職，也是常識(shí)。
有些人總是要在老板問時(shí)才會(huì)匯報(bào)，這樣顯然是不行的。作為一名下屬，要盡量在老板提出問題之前主動(dòng)匯報(bào)，即便是要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能完成的工作，也應(yīng)該在中途提出報(bào)告，讓老板了解工作是不是依照計(jì)劃進(jìn)行了，如果不是，需要做哪些方面的調(diào)整。這樣一來(lái)，即便工作無(wú)法依原計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)，讓老板知道經(jīng)過原委，才不至于有所責(zé)難。
即使老板只出差兩三天，在途中也應(yīng)該通過電話向老板匯報(bào)工作進(jìn)行的狀況。這樣的人自然容易讓老板放心，能得到老板的重用。
匯報(bào)的速度越快越好，不管是好消息還是壞消息，都要及時(shí)匯報(bào)。如果錯(cuò)過了時(shí)機(jī)，所有的匯報(bào)就會(huì)失去價(jià)值。匯報(bào)一遲，老板的判斷也跟著遲了，這樣一來(lái)一定會(huì)影響公司的業(yè)務(wù)和你的業(yè)績(jī)。
大多數(shù)的人都喜歡匯報(bào)好消息，對(duì)于壞消息就遲遲不敢匯報(bào)，特別是失敗的原因是由自己引起的，那就更不敢講出來(lái)了。其實(shí)遇到這種情況時(shí)，絕對(duì)不可以隱瞞，如果一拖也許會(huì)真的一發(fā)不可收拾，導(dǎo)致最嚴(yán)重的后果。所以，對(duì)于不好的消息，更是越早匯報(bào)越好，這樣老板才能及時(shí)想出對(duì)策應(yīng)付。
匯報(bào)對(duì)接受批示、任務(wù)的人來(lái)說(shuō)，是一種應(yīng)盡的義務(wù)。匯報(bào)的好、壞，也會(huì)是一個(gè)員工的評(píng)價(jià)受到影響。
無(wú)論從哪一方面說(shuō)，不及時(shí)匯報(bào)的人都不是老板所喜歡和器重的人，這樣的員工也是難以取得成功的人。
為何要大家及時(shí)、準(zhǔn)確匯報(bào)工作，其實(shí)是最關(guān)鍵的問題是能夠及時(shí)得到老板的指點(diǎn)與支持，這樣更利于自己工作的開展，否則一個(gè)在能干的員工，只會(huì)埋頭工作，而不問成果，怎能讓人放心呢？想成為老板要找的那個(gè)人，及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)工作是一個(gè)不得不重視的工作細(xì)節(jié)。
自動(dòng)自發(fā)，用心做好每件事
做一名合格的員工要時(shí)常懷著一顆感恩的心去工作！只有這樣你才能具有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神，你才能積極主動(dòng)、富有創(chuàng)造力，只有這樣你才能懂得自動(dòng)自發(fā)。
在工作過程中，最優(yōu)秀的執(zhí)行者，都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們無(wú)一不確信自己能夠出色地完成任務(wù)。
自動(dòng)自發(fā)人的個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事，也不是只為了得到稱贊，他們永遠(yuǎn)主動(dòng)地不斷地追求完美。
無(wú)論你現(xiàn)在在什么位置上，只要你能用心的去做每件事，你就能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。即使日常生活中再平凡不過的事，也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ?。行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否枯燥乏味，通常由我們工作時(shí)的心境決定。
每個(gè)人所做的工作，都是由許多瑣碎的事情組成的，但不能因此而對(duì)工作中的小事敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。記?。河眯淖龊妹考隆?/span>
發(fā)生在日本的一家轎車公司的故事，再一次向我們證明了用心才能做好每件事的真義。
一家知名汽車生產(chǎn)公司的總工程師高喬躊躇滿志地走下舷梯，他此行肩負(fù)重任。隨著汽車業(yè)的日臻成熟，高喬所在公司擴(kuò)大了與日本一家生產(chǎn)高檔轎車公司的合作。他此行的目的就是與日方談判，為他們提供轎車及附件。如果談得順利，公司將獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
高喬只有40多歲，卻已是知名的汽車專家，日方顯得很慎重，派出年輕有為、處事謹(jǐn)慎的副總裁兼技術(shù)部課長(zhǎng)白惠前來(lái)迎接。豪華氣派的迎賓車就停在機(jī)場(chǎng)的大廳外。高喬辦完通關(guān)手續(xù)，走出大廳，來(lái)到舉著歡迎他的小牌子的人面前，與白惠一行見面。賓主寒暄幾句后，白惠親自為高喬打開車門，示意請(qǐng)他入座。
高喬剛一落座，便隨手“砰”的關(guān)上車門，聲音極響，白惠甚至看見整個(gè)車身都微微顫了一下。白惠不禁愣了一下：“是旅途的勞累使高先生情緒不佳，還是繁復(fù)的通關(guān)手續(xù)讓他心煩？他可是株式會(huì)社的貴客，得更加小心周到地接待才行。”
一路上，白惠一行顯得十分熱情友好，甚至到了殷勤的程度。迎賓車停在株式會(huì)社大廈前的停車坪里，白惠快速下車，小跑著繞過車后，要為高喬開車門。但高喬卻已打開車門下車，又隨手“砰”的關(guān)上車門。這一次，比在機(jī)場(chǎng)上車時(shí)關(guān)得還要響，似乎用的力還要重得多。白惠又愣了一下。
日方安排的洽談前的考察十分緊張，株式會(huì)社董事長(zhǎng)兼總裁鈴木先生還親自接見，令高喬感到非常滿意。會(huì)談安排在第三天。在接下來(lái)的兩天里，白惠極盡地主之誼，全程陪同高喬游覽東京的名勝古跡和繁華街景，參觀公司的生產(chǎn)基地。高喬顯得興致很高，可回到下榻酒店時(shí)，他關(guān)上車門時(shí)又是重重的一“砰”。
白惠不禁皺了一下眉。沉吟了片刻，他終于邊向高喬鞠躬，邊小心地問道：“高先生，敝社的安排沒什么不妥吧？敝人的接待沒什么不周吧？如果有，還望先生海涵?！备邌田@然沒什么不滿意的：“白惠先生把什么都考慮得非常周到細(xì)致，謝謝?！闭f(shuō)這話時(shí)，高喬是滿臉的真誠(chéng)，白惠卻顯得若有所思。
第三天到了，接高喬的車停在株式會(huì)社大樓前，他下車后，又是一個(gè)重重的“砰”。白惠暗暗地咬了咬牙，暗中向手下的人吩咐幾句后，丟下高喬，徑直向董事長(zhǎng)辦公室走去。高喬正感到有些莫名其妙，白惠的手下客氣地將他讓到了休息室，說(shuō)：“白惠課長(zhǎng)說(shuō)是有緊急事要與董事長(zhǎng)談，請(qǐng)高先生稍等片刻?！?/span>
董事長(zhǎng)辦公室里，白惠語(yǔ)氣嚴(yán)肅地對(duì)鈴木說(shuō)：“董事長(zhǎng)先生，我建議取消與這家公司的合作談判，至少應(yīng)該推遲?！?/span>
鈴木不解地問：“為什么？約定的談判時(shí)間就要到了，這樣隨意取消，沒有誠(chéng)信吧？再說(shuō)，我們也沒有推遲或取消談判的理由啊！”白惠堅(jiān)決地說(shuō)：“我對(duì)這家公司缺乏信心，看來(lái)我們株式會(huì)社前不久對(duì)該公司的考察走了過場(chǎng)。”鈴木很賞識(shí)這個(gè)精干務(wù)實(shí)的年輕人，聽他這么說(shuō)，便問：“何以見得？”
白惠說(shuō)：“這幾天我一直陪著這個(gè)高總工程師。我發(fā)現(xiàn)他多次重重地關(guān)上車門，開始我還以為是他在發(fā)什么脾氣呢，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這是他的習(xí)慣，這說(shuō)明他關(guān)車門一直如此。他是這家知名汽車公司的高層人員，平時(shí)坐的肯定是他們公司生產(chǎn)的好車。他重重關(guān)車門習(xí)慣的養(yǎng)成，是因?yàn)樗麄兩a(chǎn)的轎車車門用上一段時(shí)間后就易出現(xiàn)質(zhì)量問題，不容易關(guān)牢。好車尚且如此，一般的車輛就可想而知了……我們把轎車和附件給他們生產(chǎn)，成本也許會(huì)降低很多，但這不等于在砸我們自己的牌子嗎？請(qǐng)董事長(zhǎng)三思……”
一個(gè)關(guān)車門的動(dòng)作，微不足道，無(wú)論是在生活還是工作中都不會(huì)有人注意它，但恰恰是這種別人眼里的微不足道，被白惠抓到了，并通過進(jìn)一步的細(xì)致分析，揭出了這一習(xí)慣性動(dòng)作背后可能隱藏的深層問題，從而幫助公司避免了可能遭遇的重大損失。
作為員工，我們必須把白惠當(dāng)作楷模，自動(dòng)自發(fā)用心做好每件事，用心做事，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。
不妨多做點(diǎn)分外的事
戴爾公司的一批電腦因?yàn)橛袉栴}而被緊急召回，公司號(hào)召全體員工協(xié)助運(yùn)輸部門迅速將這些電腦轉(zhuǎn)入庫(kù)房，大家都參加到搬運(yùn)電腦的行動(dòng)中，唯有財(cái)務(wù)部的比克沒有動(dòng)，同事問他為什么不去，他說(shuō)：“我來(lái)公司是做財(cái)務(wù)工作的，不是來(lái)當(dāng)搬運(yùn)工的?！鼻∏蛇@句話被從身邊經(jīng)過的主管聽到，當(dāng)時(shí)主管只是意味深冪長(zhǎng)地說(shuō)：“比比克，看來(lái)我們公司沒有讓你充分施展才能。”第二天，比克就收到了公司的解雇通知書。
一個(gè)優(yōu)秀員工的成功，除了盡心盡力履行自己的工工作職責(zé)以外，還要多做一些崗位職責(zé)之外的工作。當(dāng)然，分外的工作可能會(huì)讓你的工作變得很緊張，但卻能督促你保持旺盛的斗志，而且還可以在工作中不斷地鍛煉自己，充實(shí)自己。最重要的是，多參與一些其他領(lǐng)域的工作，也會(huì)讓你擁有更多的表演舞臺(tái)，從而充分發(fā)揮自己的才華。一方面可能因此找到自己更具競(jìng)爭(zhēng)力的地方，另一方面也會(huì)引起老板的注意。
卡麗是一家世界500強(qiáng)咨詢公司的普通助理，她每天的工作就是整理、撰寫、打印一些材料。她的工作單調(diào)而乏味，很多人都這么認(rèn)為。但卡麗不覺得，她覺得自己的工作很好?？愓f(shuō)：“檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是你做得好不好，不是別的?！?/span>
卡麗整天做著這些工作，做久了，卡麗發(fā)現(xiàn)公司的文件中存在著很多問題、甚至公司的一些經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方面也存在著問題。
于是，卡麗除了每天必做的工作之外，她還細(xì)心地搜集一些資料，甚至是過期的資料，她把這些資料整理分類，然后進(jìn)行分析，寫出建議。為此，她還查詢了很多有關(guān)經(jīng)營(yíng)方面的書籍。
最后，她把打印好的分析結(jié)果和有關(guān)證明資料一并交給了老板。老板起初并沒有在意，一次偶然的機(jī)會(huì)，老板讀到了卡麗的這份建議。這讓老板非常吃驚，這個(gè)年輕的秘書，居然有這樣縝密的心思，而且她的分析井井有條，細(xì)致入微。后來(lái)，卡麗的建議中很多條都被采納了。
老板很欣慰，他覺得有這樣的員工是他的驕傲。
當(dāng)然，卡麗也被老板委以重任?？愑X得沒必要這樣，因?yàn)?，她覺得她只比正常的工作多做了一點(diǎn)點(diǎn)。但是，老板卻覺得她為公司做了很多很多。
作為員工，你能否像卡麗一樣，每天多留心一下自己分外的工作呢？這其實(shí)就是為職場(chǎng)人士所熟知的“多一盎司定律”。它是由著名投資專家約翰，坦普爾頓通過大量的觀察研究得出的一條工作原理。他指出，取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所作出的努力差別很小，只是“多一盎司”，但其結(jié)果，所取得的成就及成就的實(shí)質(zhì)內(nèi)容方面，卻總是有著天壤之別。
德尼斯最早開始在杜蘭特的公司工作時(shí)，只是一個(gè)很普通的職員，但現(xiàn)在他卻成為杜蘭特先生最得力的助手，成為—家分公司的總裁。他如此快速地得到升遷就是因?yàn)樗偸窃O(shè)法使自己多做一點(diǎn)工作。
“我剛來(lái)杜蘭特公司工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，每天大家都已下班后，杜蘭特依舊會(huì)留在公司工作到很晚，于是我決定自己也留在公司里。是的，誰(shuí)也沒有要求我這樣做，但我覺得我應(yīng)該留下來(lái)，在杜蘭特先生需要時(shí)給他提供幫助?！?/span>
“杜蘭特先生在工作時(shí)經(jīng)常找文件和打印材料，最開始他都是親自做這些工作。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)我時(shí)刻在等待他的吩咐，于是他讓我代替他去做這些工作……”
杜蘭特之所以主動(dòng)讓德尼斯為他工作，就是因?yàn)榈履崴贡葎e人多留在辦公室一會(huì)兒，使杜蘭特隨時(shí)可以見到他。盡管德尼斯并沒有多獲得一分錢的報(bào)酬，但他獲得了更多的機(jī)會(huì)，讓老板認(rèn)識(shí)了他的能力，從而也為自己的晉升創(chuàng)造了條件。
對(duì)于分外的工作，也許本不該我們做，而我們做了，這就是機(jī)會(huì)。不但如此，還要學(xué)會(huì)接受老板交給我們的一些“意外”的工作，并出色地完成。這樣可使自己在老板面前升值，還會(huì)使自己變成老板不可取代的幫手。
其實(shí)我們有上百個(gè)機(jī)會(huì)去為公司多做一點(diǎn)事，然而現(xiàn)實(shí)中很少有人去主動(dòng)尋找這樣的機(jī)會(huì)。但基于以下兩點(diǎn)，我們也應(yīng)該這么去做。
首先是當(dāng)我們有了“每天為公司多做點(diǎn)事”的習(xí)慣時(shí)，我們已經(jīng)比周圍的人具有了一定的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論在哪一個(gè)公司，都會(huì)有我們的一席之地。
其次是我們要想使自己的能力得到提升，多做一點(diǎn)事，是最好的辦法。如果我們?cè)谧龇謨?nèi)事的同時(shí)為公司多做一點(diǎn)，就能對(duì)公司的工作了解更多，學(xué)習(xí)到更多工作技能。
我們?cè)诠ぷ魃?，有時(shí)候不僅要做好分內(nèi)的事情，也要積極主動(dòng)地承擔(dān)一些分外的工作。這樣長(zhǎng)期下來(lái)，你不僅把自己分內(nèi)的工作做得好，還獲得了一些額外的能力。一個(gè)畢業(yè)不久的大學(xué)生說(shuō)得好：“要在關(guān)鍵時(shí)刻脫穎而出，就要平時(shí)比別人多走幾步路?！?/span>
這就要求我們?cè)诠ぷ髦?，不要斤斤?jì)較，應(yīng)該比別人多付出一些。多付出一些并不難，難就難在出于主動(dòng)和不求回報(bào)。只要你主動(dòng)付出，那么或許現(xiàn)在，或許將來(lái)，你一定會(huì)有回報(bào)。有時(shí)候，一個(gè)人的一生中所能得到的最佳獎(jiǎng)賞，往往是由于他肯多付出一些。
永遠(yuǎn)別說(shuō)已經(jīng)足夠做得足夠好了
一個(gè)人成功與否在于他是否做什么都力求最好。成功者無(wú)論從事什么工作，都不會(huì)輕率疏忽，滿足現(xiàn)狀。相反，他會(huì)在工作中以最高的規(guī)格要求自己，能做到最好，就必須做到最好。
對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，這樣的員工才是最有價(jià)值的員工。
這是一個(gè)發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)空軍和降落傘制造商之間的真實(shí)故事。在當(dāng)時(shí)，降落傘的安全度不夠完美，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了99.9%，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。但是美國(guó)空軍卻對(duì)此公司說(shuō)No，他們要求所交降落傘的良品率必須達(dá)到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊(duì)商討此事，看是否能夠降低這個(gè)水準(zhǔn)？因?yàn)閺S商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當(dāng)然美國(guó)空軍一口回絕，因?yàn)槠焚|(zhì)沒有折扣。
后來(lái)，軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后，親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，不良率立刻變成零。
事物永遠(yuǎn)沒有“足夠好”的時(shí)候，我們這種不知足的心態(tài)與健康觀念的知足常樂是不不相矛盾的，我們這里沒有“足夠好”，只是告誡人們小富難久安的道理。
滿足現(xiàn)狀的員工在接受任務(wù)時(shí)，習(xí)慣說(shuō)“要求太高了”！即使是力所能及的事情，他們也可能這么抱怨，他們希望要求越低越好。
當(dāng)任務(wù)完成的不理想時(shí)，他們又習(xí)慣說(shuō)：“已經(jīng)做得足夠好的了?！?/span>
工作上的追求應(yīng)該是永無(wú)止境的，習(xí)慣于說(shuō)“已經(jīng)做得足夠好的了”的人，他的職業(yè)前景永遠(yuǎn)不會(huì)很樂觀，因?yàn)樗麄儽г?，第一，?huì)讓老板認(rèn)為他是個(gè)不求上進(jìn)的人；第二，老板會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)缺乏責(zé)任心的人；第三，老板一旦發(fā)型你工作中有問題，他就會(huì)覺得你在敷衍他，甚至欺騙他。即使自己真的覺得做的不錯(cuò)了，也不要對(duì)老板說(shuō)做得夠好的了。與其說(shuō)“已經(jīng)做得足夠好的了”，不如說(shuō)“我做得還不夠到位”。到位是一種境界，而不夠到位就是接近完美。
無(wú)論客戶、上司還是老板，并沒有一個(gè)人是真正存心挑剔，他們提出的要求都是迫于各種不同的需要?？蛻魮?dān)心產(chǎn)品出問題；上司怕工作是質(zhì)量影響業(yè)績(jī)；老板則更是迫于市場(chǎng)的巨大壓力才嚴(yán)格要求，因?yàn)樗麖膩?lái)都無(wú)法對(duì)市場(chǎng)說(shuō)：“我已經(jīng)做得足夠好的了，你降低要求吧！”
因?yàn)?，職?chǎng)是無(wú)情的，有時(shí)可能只比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍遜一點(diǎn)點(diǎn)，結(jié)果就被淘汰出局。
所以，永遠(yuǎn)別說(shuō)“已經(jīng)做得足夠好了”，因?yàn)槿松緹o(wú)“最好”，更何況職場(chǎng)之中。永遠(yuǎn)記住，再主動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)，你將會(huì)做得更出色！
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