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第十七期 保持最佳工作狀態(tài)

發(fā)布日期:2017-02-20 10:30:41


【本期導(dǎo)航】用你的熱情感染所有的人

            提高自己的激情“指數(shù)”

            積極做好每一份工作

            專注于自己的工作

            把工作當(dāng)成娛樂

            學(xué)會(huì)享受工作的快樂

 

用你的熱情感染所有的人

    一支正在執(zhí)行作戰(zhàn)任務(wù)的艦隊(duì),有了正確的戰(zhàn)略和船長的合理指揮,船員們?cè)诙分靖甙旱膲褢B(tài)下,就一定能打勝仗。如果公司里工作氛圍融洽、員工工作積極性高,就能提高工作效率,工作成果也會(huì)穩(wěn)步提高。用你的熱情感染所有的人,讓快樂的情緒充滿公司的每一個(gè)角落,那么整個(gè)企業(yè)就會(huì)是一個(gè)充滿激情和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

    熱情是具有感染力的。如果你是一個(gè)樂觀積極、充滿熱情的人,那么周圍所有的人都會(huì)感受到你的熱情,他們也會(huì)因此而變得充滿熱情起來。相反,如果你整天郁郁寡歡、毫無活力,那么你周圍的人也會(huì)受到這種負(fù)面情緒的“污染”而變得缺乏活力。心理學(xué)上有一個(gè)“踢貓效率”的故事就形象地說明了這一點(diǎn):

    一家公司老板因急于趕時(shí)間去公司,結(jié)果闖了兩個(gè)紅燈,被警察扣了駕駛執(zhí)照。他感到十分沮喪和憤怒,他抱怨說:“今天活該倒霉!”

    到了辦公室,他把秘書叫進(jìn)來問道:“我給你的那五封信打好了沒有?”秘書回答說:“沒有。我……”

    老板立刻火冒三丈,指責(zé)秘書說:“不要找任何借口!我要你趕快打好這些信。如果你辦不到,我就交給別人。雖然你在這兒干了三年,但并不表示你將終生受雇!”

    秘書用力關(guān)上老板的門出來,抱怨說:“真是糟透了!三年來,我一直盡力做好這份工作,經(jīng)常加班加點(diǎn)?,F(xiàn)在就因?yàn)槲覠o法同時(shí)做好兩件事,就恐嚇要辭退我。豈有此理!”

    秘書回家后仍然在發(fā)怒。她進(jìn)了屋,看到八歲的孩子正躺著看電視,短褲上破了一個(gè)大洞。在極其憤怒之下,她嚷道:“我告訴你多少次了,放學(xué)回家不要去瞎瘋,你就是不聽。現(xiàn)在你給我回房間去,晚飯也別吃了。以后三個(gè)星期內(nèi)不準(zhǔn)你看電視!”

    八歲的兒子一邊走出客廳一邊說:“真是莫名其妙!媽媽也不給我機(jī)會(huì)解釋到底發(fā)生了什么事,就沖我發(fā)火?!本驮谶@時(shí),一只貓走到小孩跟前。小孩狠狠地踢了貓一腳,罵道:“給我滾出去!你這只該死的臭貓!”

    這個(gè)故事說明了壞情緒是可以傳染的,如果你不能充滿熱情地投入到自己的工作中,用自己的熱情感染周圍的同事,那么你就不是一個(gè)合格的工作伙伴。

    IBM公司的人力資源部部長曾對(duì)記者說:“從人力資源的角度而言,我們希望招到的員工都是一些對(duì)工作充滿激情的人,這種人盡管對(duì)行業(yè)涉獵不深,年紀(jì)也不大,但是,他們一旦投入工作之中,所有工作中的難題也就不能稱之為難題了,因?yàn)檫@種激情激發(fā)了他們身上的每一個(gè)鉆研細(xì)胞。另外,他周圍的同事也會(huì)受到他的感染,從而產(chǎn)生出對(duì)待工作的激情?!?/span>

    湯米是一家電腦公司的業(yè)務(wù)主管,現(xiàn)在這家公司的生意相當(dāng)火爆,公司的員工對(duì)待自己的工作也充滿了熱情和驕傲。

    但是,以前并不是這種情況,那時(shí)候,公司里的員工們都厭倦了自己的工作,他們中的許多人都已經(jīng)做好寫辭職報(bào)告的準(zhǔn)備了,然而,湯米的到來改變了一切,他對(duì)工作充滿熱情,這種精神狀態(tài)感染了其他員工。

    每天,湯米第一個(gè)到達(dá)公司,微笑著與每一個(gè)同事打招呼。工作時(shí),他容光煥發(fā),好像生活又煥然一新。在工作的過程中,他調(diào)動(dòng)自己身上的所有潛力,開發(fā)新的工作方法。在他的影響下,公司的員工也都早來晚走,斗志昂揚(yáng),縱然有時(shí)腹中饑渴,卻還舍不得離開自己的工作崗位,因?yàn)闇讜r(shí)刻保持這種激情四射的工作狀態(tài),在很短的時(shí)間內(nèi),便被經(jīng)理提拔到主管的位置。

    在他的帶動(dòng)和感染下,員工們一個(gè)個(gè)充滿了活力,公司的業(yè)績不斷上升。

    熱情作為一種精神狀態(tài)是可以互相感染的,如果你始終以最佳的精神狀態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,那你的客戶一定會(huì)因此受到鼓舞,你的熱情會(huì)像野火般蔓延開來。

    熱情可以感染所有的人,可以讓你團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)人,可以提高整個(gè)組織的士氣和凝聚力。如果公司內(nèi)每個(gè)人都能夠在工作中投入滿腔的熱情,那么我們就能夠齊心協(xié)力,將企業(yè)打造成一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì)。

 

提高自己的激情“指數(shù)”

    工作其實(shí)就像一堆煤山,激情就是火種,用激情去擁抱工作,就會(huì)釋放出巨大的能量。激情是一種難能可貴的品質(zhì)。正如拿破侖·希爾所說:“要想獲得這個(gè)世界上的最大獎(jiǎng)賞,你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢(mèng)想全部轉(zhuǎn)化為價(jià)值的獻(xiàn)身熱情,以此來發(fā)展和銷售自己的才能?!?/span>

    激情,就是一個(gè)人永遠(yuǎn)保持高度的自覺,就是把全身的細(xì)胞激活,完成心中渴望的事情。激情是一種強(qiáng)勁的情緒,一種對(duì)人、對(duì)事物的信仰的強(qiáng)烈情感。激情甚至可以改變歷史,多少偉大的愛情故事、多少歷史的巨大變化,莫不與激情息息相關(guān)。

    一個(gè)人工作時(shí),如果能夠以精益求精的態(tài)度、火焰般的激情,充分發(fā)揮自己的特長,那么無論做什么樣的工作,都不會(huì)覺得辛勞。如果我們能以滿腔的激情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的藝術(shù)家;如果以冷淡的態(tài)度去做最不平凡的工作,也絕不可能成為藝術(shù)家。

    還是讓我們看看卡通大王迪斯尼是怎樣用激情來使自己走向成功的吧!

年輕時(shí)的迪斯尼就夢(mèng)想著制作出能夠吸引人的動(dòng)畫電影,他以極大的熱情投入到工作當(dāng)中去,為了了解動(dòng)物的習(xí)性,他每周都親自到動(dòng)物園去研究動(dòng)物的動(dòng)作及叫聲。他所制作的動(dòng)畫片中,很多動(dòng)物的叫聲,都是他親自配的音,包括那位可愛的米老鼠。

  有一天,他提出了一個(gè)構(gòu)想,欲將兒童時(shí)期母親所念過的童話故事,改編成彩色電影,那就是“三只小豬與野狼”的故事。

  助手們都搖頭不贊成,后來只好取消。但是在迪斯尼心中卻一直無法忘懷,屢次提出這個(gè)構(gòu)想,都一再地被否決掉。

  終于,因?yàn)樗兄环N無以倫比的工作熱情,并且不斷地提出,大家才答應(yīng)姑且一試,但是對(duì)它卻不抱任何的希望。然而,劇場的工作人員都沒有料到,該片竟受到全美國人民的喜愛。

  這實(shí)在是空前的大成功。從喬治亞州的棉花田到俄勒岡州的蘋果園,它的主題曲立刻風(fēng)靡全美國——“大野狼呀,誰怕它,誰怕它?!?/span>

    迪斯尼的成功秘訣就在于他的激情,激情使他贏得了巨大的成功。工作是上天賦予的使命,把自己喜歡的并且樂在其中的事情當(dāng)成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持激情,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值,在你完成使命的同時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。

    置身職場,我們一定要努力提高自己的“激情”指數(shù),在激情中燃燒自己,釋放能量,煥發(fā)青春,充滿活力,在激情中走向成功。

 

積極做好每一份工作

    平凡的是工作崗位,平庸的是工作態(tài)度。無論你從事什么樣的工作,你都應(yīng)當(dāng)以一種主人翁的精神投入到工作中去,積極地做好每一項(xiàng)工作。

任何一個(gè)崗位都有它存在的作用和價(jià)值,都值得我們?nèi)プ龊?。無論是多么不起眼的工作,只要你能夠主動(dòng)地投入自己的熱情和創(chuàng)意,你就能夠像杰尼一樣,將平凡的工作做的很出色。

    杰尼是一家超市的打包員,他在業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了使用計(jì)算機(jī)。剛開始,他們?cè)谟?jì)算機(jī)上設(shè)定三欄,他每晚回家后,就找出“每日一思”。如果找不到他喜歡的,他會(huì)自己“想一個(gè)”!然后他把“每日一思”打進(jìn)計(jì)算機(jī),印出很多份,切割好,在每張背面簽名。第二天,他幫顧客裝袋打包時(shí),就將每日一思放入顧客的購物袋中。把個(gè)人的象征以溫馨、有趣而有創(chuàng)意的方式表現(xiàn)出來,讓顧客感受到生活的活力。一個(gè)月之后,那家超市的經(jīng)歷到結(jié)賬區(qū)巡視,發(fā)現(xiàn)排在杰尼帳臺(tái)后的顧客比其他臺(tái)長三倍,他馬上吼叫:“再開幾個(gè)結(jié)賬臺(tái)!把人疏散!”但是顧客說:“不用,不用,我們要在杰尼這邊結(jié)賬,我們要他做的‘每日一思’!”

    有個(gè)婦女靠近經(jīng)理說:“我本來一周才來一次,現(xiàn)在我每次經(jīng)過就進(jìn)來,因?yàn)槲蚁胍咳找凰肌?!?/span>

    在一次部分領(lǐng)導(dǎo)的聚餐中,經(jīng)理說:“誰是我們店里最重要的人物?當(dāng)然是杰尼!”  

    三個(gè)月之后,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)杰尼真的“改造了”他們的店,現(xiàn)在鮮花部門里,如果有受損的花或未用的胸花,他們就在店內(nèi)找位老婦人,或者是小女孩,為她們戴上花。肉類部門的一位包裝人員則因?yàn)橄矚g史努比,所以他買了五萬張史努比的貼紙,在每塊肉的包裝盒上都貼上貼紙,他們這里充滿了樂趣,顧客也很喜歡。在我們的周圍,越來越多的聰明人開始在工作中發(fā)揮創(chuàng)意,創(chuàng)造出個(gè)人的象征,這也使得工作場所充滿了愛與活力。

    演藝圈里面有這么一句話,“沒有小演員,只有小角色”。在工作中也是如此。每個(gè)人的工作都十分重要,都值得我們?nèi)σ愿暗刈龊盟M瑯?,在我們的工作中沒小崗位小角色,只有做不好工作的人。每個(gè)人都是工作的主人,如果大家都像杰尼那樣,積極地演好自己的角色,那么整個(gè)公司就會(huì)永遠(yuǎn)充滿活力,動(dòng)力十足地向前發(fā)展。

專注于自己的工作

    在派克街魚市,魚販們已經(jīng)知道客人在和他們打交道的時(shí)候,希望他們能全心投入。而全身投入正是派克街魚市揚(yáng)名世界的制勝法寶。

    這天,瑪麗·簡和朗尼在街對(duì)面的咖啡廳,朗尼提示她留心觀察賣魚的小伙子與顧客打交道的方式。

    于是,瑪麗·簡的眼睛就盯著一個(gè)個(gè)魚販觀察起來,對(duì)他們玩笑的態(tài)度和輕松愉快的方式大為驚訝?,旣悺ず嗠S后把注意力轉(zhuǎn)向黑暗時(shí)沒有客人的魚販,他們看起來很專注,四處張望著尋找下一位客人。

    此時(shí),她已經(jīng)明白這個(gè)魚市吸引顧客的另一個(gè)因素就是:專注。

    戴爾電腦公司的總裁邁克爾·戴爾在一次職工大會(huì)上告誡員工說:“專注,具有神奇的力量,它是一把打開成功大門的神奇之匙,它能打開財(cái)富之門,在這把神奇之匙的協(xié)助下,我們已經(jīng)打開了通往世界所有各種偉大明和成功的秘密之門?!?/span>

    一個(gè)人的能力和精力畢竟有限,要想樣樣精通是很難辦到的。如果你想成就一番事業(yè),不妨?xí)r刻牢記“專注”二字。

    王科是廣東一家電器公司的董事長、總經(jīng)理,一個(gè)年僅30歲的億萬富翁。翻開他的簡歷,人們不難發(fā)現(xiàn),目前中國許多成功企業(yè)家所擁有的經(jīng)歷,在他身上都能找到類似經(jīng)歷:白手起家,從打工仔到跑營銷再到自己做老板、辦企業(yè)。

    他初到廣東打工時(shí),就懂得踏踏實(shí)實(shí)做事的重要性。在工廠里,他心無旁鶩,只知道低頭做好自己的工作。一次,工廠的老板來巡視,王科沒有像其他工人那樣抬頭觀看,而是一心一意專注于自己的工作。正是他的這種埋頭苦干、專注的態(tài)度為他贏得了機(jī)遇。不久,他就得到了賞識(shí),獲得了提升的機(jī)會(huì)。也就從那時(shí)起,他開始與外面有了溝通,能力也得到了提高,從場務(wù)助理做到業(yè)務(wù)主管,他的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,此后逐步走向成功。

    職場上成千上萬的人,之所以不能像王科那樣成功,并不是因?yàn)樗麄儧]有才干,實(shí)在應(yīng)該歸咎于他們不肯集中精力專注地去做最應(yīng)該做的工作,他們過分分散自己的精力,而且從未頓悟。其實(shí),如果把那些七零八碎的欲望消除,用自己所有的精力集中去培植一株花,那么它將來一定會(huì)令你驚訝地結(jié)出十分美麗豐碩的果子。無論發(fā)生什么,一定要鎖好你的心,讓它關(guān)注應(yīng)該關(guān)注的地方。

    李果是一家廣告公司的創(chuàng)意文案。一次,一個(gè)著名的洗衣粉制造商委托李果所在的公司做廣告宣傳,負(fù)責(zé)這個(gè)廣告創(chuàng)意的好幾位文案創(chuàng)意人員拿出的東西都不能令制造商滿意。沒辦法,經(jīng)理讓李果把手中的事務(wù)先擱置幾天,專心把這個(gè)創(chuàng)意文案完成。

    連著幾天,李果在辦公室里撫弄著一整袋洗衣粉在想:“這個(gè)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)非常暢銷了,人家以前的許多廣告詞也非常富有創(chuàng)意。那么,我該怎么下手才能重新找到一個(gè)點(diǎn),做出一個(gè)與眾不同、又令人滿意的廣告創(chuàng)意呢?”

    有一天,她在苦思之余,把手中的洗衣粉袋放在辦公桌上,又翻來覆去地看了幾遍,突然間靈光閃現(xiàn),想把這袋洗衣粉打開看一看。于是找了一張報(bào)紙鋪在桌面上,然后,撕開洗衣粉袋,倒出了一些洗衣粉,一邊用手揉搓著這些粉末,一邊輕輕嗅著它的味道,尋找感覺。

    突然,在射進(jìn)辦公室的陽光照耀下,她發(fā)現(xiàn)了洗衣粉的粉末間遍布著一些特別微小的藍(lán)色晶體。審視了一番后,證實(shí)的確不是自己的眼睛看花了。她便立刻起身,親自跑到制造商那兒問這到底是什么東西。得知這些藍(lán)色水晶體是一些“活力去污因子”。因?yàn)橛辛怂鼈?,這一次新推出的洗衣粉才具有了超強(qiáng)潔白的效果。

    明白了這些情況后,李果回去便從這一點(diǎn)下手,絞盡腦汁,尋找最好的文字創(chuàng)意,因此推出了非常成功的廣告方案。廣告播出后,這項(xiàng)產(chǎn)品的銷量急速攀升。

    愛迪生說過,高效工作的第一要素就是專注。他說:“能夠?qū)⒛愕纳眢w心智的能量,鍥而不舍地運(yùn)用在同一問題上而不感厭倦的能力就是專注。對(duì)于大多數(shù)來說,每天都要做許多事,而我只做一件事。如果一個(gè)人將他的時(shí)間和精力都用在一個(gè)方向、一個(gè)目標(biāo),他就會(huì)成功?!崩罟慕?jīng)歷就充分證實(shí)了這一點(diǎn)。

    做事專注,是一個(gè)員工縱橫職場的良好品格。一個(gè)人不能專注自己的工作,是很難把工作做好的。在當(dāng)今時(shí)代,沒有哪家企業(yè)、哪個(gè)老板會(huì)喜歡做事三心二意、三天打魚兩天曬網(wǎng)的員工。從這種意義上說,工作專心致志的人,就是能把握成功機(jī)遇的人,只有一心一意做事的人,才能受到老板的器重和提拔。

    專注于某個(gè)目標(biāo),并全身心投入的人,往往惠創(chuàng)造出工作的奇跡。

 

把工作當(dāng)成娛樂

    把工作當(dāng)成娛樂,就能以工作為消遣。在實(shí)際中很多人正是這樣做的。請(qǐng)記住勞動(dòng)和娛樂的不同就在于思想準(zhǔn)備不同。娛樂是樂趣,而勞動(dòng)則是“必做”的,假如你是職業(yè)足球運(yùn)動(dòng)員,如果把注意力放在娛樂上,你就可以和業(yè)余足球運(yùn)動(dòng)員一樣,更加地投入比賽。這里不是說比賽本身不重要,而是不要把全部精力集中到比賽這個(gè)“賭注”上,而忘記了踢球本身就是娛樂。常常是忘記了“比賽”,獲勝的機(jī)會(huì)更大。

    把工作看作娛樂、快樂工作是世界500強(qiáng)企業(yè)所推崇的最佳工作狀態(tài),一流的管理造就快樂的員工,優(yōu)秀的員工必定快樂地工作。

    魚販們從事的是一種很容易使人感到乏味而且平庸的工作。但是他們選擇了制造快樂的工作方式,并時(shí)時(shí)創(chuàng)造出人意料的效果。他們惡作劇地看一眼自己的顧客,然后對(duì)他們說:“別光看熱鬧,你也逗逗我!”每一個(gè)魚販都好似魚市的主人。他們是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),沒有人會(huì)消極地等著別人告訴他該做什么。他們會(huì)不斷嘗試新的方法為自己的顧客服務(wù)。

    魚販們知道“娛樂”可以激發(fā)創(chuàng)造力。以前,顧客挑選好自己想買的魚以后,魚販們總是不厭其煩地完成同樣的程序——從柜臺(tái)后面走出來,拿起魚,然后原路返回,將魚包裹妥當(dāng),最后用收銀機(jī)結(jié)賬。但是有一天他們做了一件不同以往的事:一個(gè)魚販把一條鮭魚從案板上空拋給他的同伴。就這么簡單!一種新的行為藝術(shù)在他們手上誕生了,而且由于減少了在柜臺(tái)間來回走動(dòng)的時(shí)間,工作效率大大提高了。

    凱麗也從魚市上體驗(yàn)到了“娛樂”的魅力。

    她腦海里也無法忘記第一次在魚市上看見的情景,成年人利用休息時(shí)間把魚市變成了游戲場,大家拋魚玩、相互之間開玩笑,顧客也大聲叫喊著下訂單,聲音一浪高于一浪。整個(gè)現(xiàn)場讓人情緒激動(dòng)。

    朗尼對(duì)此的解釋是:“你看到的可能是魚販們的玩鬧,其實(shí)我們有著自己的目標(biāo)。頭一秒我們會(huì)晃著魚的腦袋和顧客開著玩笑,但當(dāng)顧客決定采購一大單的時(shí)候,我們就會(huì)完全投入自己的工作。不知不覺中,一天的時(shí)光就這樣溜走了,而我們攤上的魚也被顧客‘釣’走了很多?!?/span>

    其實(shí),派克街魚販一支把工作當(dāng)做娛樂實(shí)際上就是快樂工作。特別是當(dāng)我們選擇用一種愉快的、自覺自愿的態(tài)度去完成艱巨的任務(wù)時(shí),就能得到更多的快樂。“娛樂”不僅僅是一種樂趣,它更是一種心境的體現(xiàn)。它為我們手頭進(jìn)行的工作注入新的活力,同時(shí)激發(fā)出我們的創(chuàng)造力。

    剛做旋車工的薩姆爾·沃克萊日復(fù)一日的工作就是旋螺絲釘,看著那一大堆等待他去旋車的螺絲釘,薩姆爾?沃克萊滿腹牢騷,心想自己干什么不好,為什么偏偏來旋螺絲釘呢?

    他想過找老板調(diào)換工作,甚至想過辭職,但都行不通,最后尋思能不能找到一個(gè)積極的辦法,使單調(diào)乏味的工作變得有趣起來。于是,他和工友商量開展比賽,看誰做得快。工友和他頗有同感。

    這個(gè)辦法果然有效,他們工作起來再也不像以前那樣乏味了,而且效率也大為提高。不久,他們就被提拔到新的工作崗位。后來,沃克萊成了著名的鮑耳文火車制造廠的廠長。

    這種快樂的理念能夠使我們的工作進(jìn)而也使我們的整個(gè)生活充滿樂趣,雖然它不能調(diào)動(dòng)我們百分之百的積極性,但它卻會(huì)給你提供向美好的未來前進(jìn)的可能性。娛樂心態(tài)可以使我們放寬心胸來看待許多事情,而不太計(jì)較得失,沒有“必須怎么楊”的迫切感和壓力,往往就是它帶來運(yùn)氣。

    誠如安德魯·卡耐基所言:“如果一個(gè)不能在他的工作中找出點(diǎn)‘羅曼蒂克’來,這不能歸罪于工作本身,而只能歸咎于做這項(xiàng)目工作的人。”

    作為一名員工應(yīng)該學(xué)會(huì)從工作中獲得樂趣,即在苦中亦能尋樂,那將是你人生成功的又一秘訣。心中充滿快樂時(shí),自然感到身邊的工作也有趣,終日自怨自艾,只是無益地自尋煩惱。

 

學(xué)會(huì)享受工作的快樂

    目前流行一種說法:除非做自己喜歡的工作,否則就不該死守一份工作不換。寫詩、作畫、揚(yáng)帆出海、環(huán)游世界――做你自己喜歡的事,財(cái)源自然滾滾來。我們告誡自己:生命太短暫,不能在不喜歡的事情上浪費(fèi)我們的大好時(shí)光,于是我們的不斷尋找一份最理想的工作。然而如果我們只追求未來的理想工作,那么我們將錯(cuò)失今天美好生活,這無疑是得不償失的。

    事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中會(huì)有種種限制阻礙我們追求心中理想的工作。我們大多數(shù)人工作都只為了養(yǎng)家糊口,或是迫于生計(jì),或是懷才不遇、暫時(shí)屈就,真正能學(xué)以致用、發(fā)揮所長的工作很難找到。許多人在生活的重壓下,根本沒有時(shí)間和精力去尋找新的理想的工作。

    《魚》這個(gè)寓言故事,集中向人們傳達(dá)一種快樂的方法和理念。主人公瑪麗·簡汲取了派克街魚市的四大制勝法寶,使自己管理的那個(gè)被老板視為“有害精神垃圾場”的部門有了很大改觀,她是這樣總結(jié)自己的收獲的:

    選擇自己的態(tài)度——我覺得我們這一點(diǎn)上已有一個(gè)好的開端。員工們出的菜單是很了不起的主意,這是真正進(jìn)步的跡象。要是不選擇自己的態(tài)度,其他的都是在浪費(fèi)時(shí)間。

    玩——魚市是一個(gè)成年人的游戲場所。如果賣魚的人在賣魚時(shí)可以這么開心,我們第一擔(dān)保公司就有希望做到。

    讓別人快樂——一定要鼓勵(lì)顧客一起玩,氣氛才會(huì)熱烈。不能像我在洛杉嘰的老板,總跟著錄音機(jī)一樣對(duì)我說話,讓我從來沒有享受到工作的樂趣。

    投入——賣魚的人都是全身心投入。他們沒有心不在焉或在打電話。他們盯著來往人群,熱情地招呼客人。他們與我聊天,就像是很長時(shí)間沒有見面的朋友。

毫無疑問,瑪麗·簡也從這個(gè)聞名世界的魚市找到了自己工作快樂的法則。一句話,      《魚》就是要讓人們學(xué)會(huì)享受工作的快樂。

    相信下面這則寓言故事也可以給我們帶來啟發(fā):

    有一天,一個(gè)國王獨(dú)自到花園里散步,使他萬分詫異的是,花園里所有的花草樹木都枯萎了,園中一片荒涼。后來國王了解到∶橡樹由于自己沒有松樹那么高大挺拔,因此輕生厭世死了;松樹又因自己不能像葡萄那樣結(jié)許多果子,因而也死了;葡萄哀嘆自己終日匍匐在架上,不能直立,不能像桃樹那樣開出美麗可愛的花朵,于是也死了;牽?;ㄒ膊〉沽耍?yàn)樗鼑@息自己沒有紫丁香那樣芬芳。其余的植物也都垂頭喪氣,沒精打彩,只有頂細(xì)小的心安草在茂盛地生長。

    國王問道∶“小小的心安草啊,別的植物全都枯萎了,為什么你這小草這么勇敢樂觀,毫不沮喪呢?”

    小草回答說∶“國王啊,我一點(diǎn)也不灰心失望,是因?yàn)槲抑溃绻麌跄胍豢孟饦?,或者一棵松樹,一叢葡萄,一株桃樹,一株?duì)颗;ǎ豢米隙∠愕鹊?,您就?huì)叫園丁把他們種上,而我知道你希望于我的就是要我安心做小小的心安草。”

    工作首先是一個(gè)態(tài)度問題,是一種發(fā)自肺腑的愛,一種對(duì)工作的真愛。工作需要熱情和行動(dòng),工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神。只有以這樣的態(tài)度對(duì)待工作,我們才可能獲得工作所給予的更多的獎(jiǎng)賞。

    現(xiàn)實(shí)不同于理想,相反,它很可能與理想有著很大的差距,我們每個(gè)人既要保持理想也要面對(duì)現(xiàn)實(shí),那些能從事自己心愛工作的人是少數(shù)幸運(yùn)的人,蘇格蘭哲學(xué)家、《論英雄和英雄崇拜》的作者卡萊爾感嘆:“祝福那些找到自己心愛工作的人,他們已無須祈求得到別的幸福了?!?/span>

    假設(shè)目前你所做的工作不是你喜歡的,但是,只要你手中有工作,你就要以虔誠的心對(duì)待這份職業(yè)。即使你自命不凡,心中有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,但是對(duì)你現(xiàn)在手中的職業(yè),一定要以歡快和樂意的態(tài)度接受,以虔誠和認(rèn)真的姿態(tài)完成。

    不要只是抱怨你的工作多么讓你厭煩,如果你能靜下心來認(rèn)真去做并且發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,肯定也是一種幸運(yùn)。

    這種讓別人快樂,力爭在工作中傳播快樂的理念,一旦種植到人的心靈深處,不僅對(duì)個(gè)人是一種極大的欣慰和滿足,而且也會(huì)給你周圍的人帶來快樂。

    在科羅拉多州,一座大城市學(xué)區(qū)的安全和培訓(xùn)督學(xué)就是一個(gè)懂得享受工作快樂的人,他通過自己的努力,不僅把枯燥的駕車過程變成一件有趣的工作,也讓這段乘校車的旅程變成了孩子們最難忘的快樂時(shí)光。

    只要是約翰開車,他會(huì)向所有坐車的學(xué)生表示感謝。學(xué)生上車的時(shí)候,他會(huì)隨口叫住一個(gè)孩子,要求看看他的巴士通行證(其實(shí),他所在的學(xué)區(qū)并不使用通行證)。這么做只是為了看看孩子們的反應(yīng)如何。如果那個(gè)孩子說沒有,他就會(huì)安慰他們一句:“好吧,看來你只能隨便找個(gè)座位,自己玩兒啦?!?/span>

    車上差不多坐滿的時(shí)候,他讓孩子們給下一個(gè)上車的人唱“生日快樂”歌。那些剛上車的孩子的反應(yīng)總是非常可笑。有時(shí),他會(huì)問一個(gè)穿了一雙特別酷的鞋的學(xué)生腳有多大碼、愿不愿意和他換著穿一天。

    約翰說孩子們喜歡這樣的幽默。他讓這些孩子感覺到自己受到了關(guān)注。他很少去管教他們,孩子們?cè)谶@輛黃色豪華巴士上享受到了更多的快樂時(shí)光。其實(shí),約翰說他在給予孩子們快樂地同時(shí),自己也享受到了孩子們的快樂。這表明約翰真正懂得了一種讓自己工作、生活愉快的重要法則,那就是真誠地喜歡你的工作,喜歡和你工作有關(guān)的人,而且這種喜歡是發(fā)自內(nèi)心的,不能是一種虛偽的敷衍。

    當(dāng)然,要做到這一點(diǎn)相當(dāng)不易,很主要的一方面就是,你要有意識(shí)將你的注意力從枯燥乏味的一面轉(zhuǎn)移到快樂的一面,從工作中、從與工作中人的交往中挖掘有趣的東西,這樣,你的工作才會(huì)變得多彩,你也才能真正地享受到工作的快樂。


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